Vi kan ikke gemme dine bidrag
Opdateret 10/10/24
af
Rana Wilds
"Vi kan ikke gemme dine bidrag. Det ser ud til, at noget har ændret sig, siden du først indlæste denne side. Det løser ofte problemet at genindlæse siden. Genindlæs venligst siden for at fortsætte med at bidrage."
Du har lige lavet et meget detaljeret indlæg, og nu står du foran denne besked. Der er opstået panik. Du kan klikke på Annuller og sidde fast, hvor du er, eller klikke på Genindlæs side og risikere at miste det hele. Der er ingen grund til at sidde fast, så du klikker på Genindlæs side. Desværre havde du ret ... alt er væk.
Hvad betyder det?
Der kan være flere grunde til, at du ser denne besked. Hvis du bruger en forældet eller ældre version af din browser, kan det være årsagen. Men den genereres typisk som en sikkerhedsforanstaltning. De sikkerhedsforanstaltninger, vi har aktiveret, blokerer automatisk bestemt indhold fra at blive sendt for at forhindre skade på softwaren og/eller oplysningerne i din padlet.
Hvordan fikser man det?
Sørg altid for at bruge den mest opdaterede version af din browser for at optimere Padlets ydeevne. Du kan følge disse trin for at fejlfinde denne fejlmeddelelse:
- Hvilken browser bruger du? Er det den nyeste version? Hvis ikke - download og installer den mest opdaterede version. Hvis ja - gå videre til trin 2.
- Prøv at åbne padletten i et inkognito-/privat vindue for at se, om det gør nogen forskel.
Sådan åbner du i et inkognitovindue | Ved hjælp af en Mac | Ved hjælp af en pc |
Chrome/Safari | Cmd + Skift + n | Ctrl + Skift + n |
Firefox | Cmd + Skift + p | Ctrl + Skift + p |
Hvis det hjælper at åbne i et inkognito/privat vindue, betyder det, at du måske har et problem med din cache og dine cookies. Prøv at rydde cachen og cookies på din enhed og se, om det løser problemet. Hvis ikke - gå til trin 3.
- Indsend en Log Rocket til gennemgang. Gå til den padlet, du oplever dette på, og tilføj ?log=1 til slutningen af URL'en i adresselinjen. Sørg for, at eventuelle annonceblokkere er slået fra, og at du har deaktiveret eventuelle "do not track" -indstillinger . Det anbefales også, at du bruger en Chrome-browser til at gøre dette.
Når du udfører disse trin, aktiverer du en log kun for denne specifikke side.
Giv os besked ved at kontakte Padlet-support, når dette er afsluttet, så giver vi teknikerne besked om at kontrollere resultaterne. Sørg for at inkludere URL'en til padletten, en kort opsummering af problemet og lad os vide, at du har optaget en log, der er klar til gennemgang.
