Kde jsou mé příspěvky?
Pokud otevřete svůj padlet a všechny vaše příspěvky chybí - snažte se nepanikařit! Může se jednat o problém s rozšířením, jehož výsledkem je zcela prázdný padlet (bez tapety).
Jak to opravíte?
V minulosti jsme obdrželi hlášení od lidí, kteří používají prohlížeče Firefox a Chrome. Pokud je to váš případ, zkuste prosím jeden z následujících:
- Pokud je to možné, zkuste jiný prohlížeč
- Vypněte v prohlížeči rozšíření Ad Blocker.
- Otevřete padlet v inkognito/soukromém okně - Postup naleznete níže:
Pro uživatele počítačů Mac: | Stiskněte klávesovou zkratku Cmd + Shift + n. |
Pro uživatele PC: Stiskněte klávesu Shift: | Stiskněte klávesovou zkratku Ctrl + Shift + n. |
Pokud raději používáte prohlížeč Chrome nebo Firefox a problém vyřešilo inkognito/soukromé okno prohlížeče - zkuste vymazat mezipaměť a soubory cookie.
V okně "Vymazat data o prohlížení" klikněte na zaškrtávací políčka u následujících položek
- cookies
- ostatní weby
- data zásuvných modulů
- obrázky uložené v mezipaměti
- soubory
Pomocí nabídky v horní části vyberte množství dat, která chcete odstranit. To by vám mělo umožnit opět začít používat Chrome a/nebo Firefox v běžném okně prohlížeče.