Proč nefunguje můj GIF?

Pokud se váš animovaný GIF na Padletu nepřehrává, může to být způsobeno několika faktory. Může to být jednoduchá změna nastavení, problém se souborem GIF nebo dokonce něco, co souvisí s vaším prohlížečem.

Nebojte se - zde je návod, jak můžete problém vyřešit a odstranit:

Zkontrolujte nastavení přístupnosti zařízení

Vaše zařízení může mít povoleno nastavení, které omezuje nebo zakazuje animace, což by mohlo bránit přehrávání souborů GIF.

Windows

• Přejděte do nabídky Nastavení > Zpřístupnění > Vizuální efekty.
• Přepněte možnost Zobrazit animace na hodnotu Zapnuto.

Mac

• Otevřete Nastavení systému > Zpřístupnění > Zobrazení.
• Zrušte zaškrtnutí políčka Zmenšit pohyb.

VoiceOver (pro iOS)

• Otevřete Nastavení > Zpřístupnění > Pohyb.
• Přepněte možnost Redukovat pohyb na hodnotu Vypnuto.

Android

• Otevřete Nastavení > Zpřístupnění.
• Ujistěte se, že položka Odstranit animace nebo Snížit pohyb je Vypnuto.

Ověřte, zda GIF funguje

Zkontrolujte, zda je GIF správně nahrán a zobrazen na tabuli. Pokud se GIF nepřehrává automaticky podle očekávání, zkuste jej odstranit a nahrát znovu. Můžete také zkusit vymazat mezipaměť prohlížeče a soubory cookie; někdy mohou tyto uložené soubory narušovat způsob zobrazení obsahu. Vymazání mezipaměti a souborů cookie může problémy vyřešit tím, že donutí prohlížeč načíst nová data. Možná nebude na škodu zkusit obnovit stránku nebo dokonce restartovat prohlížeč a zjistit, zda se tím problém vyřeší.

Kontaktujte podporu

Pokud problém přetrvává, kontaktujte náš tým podpory. Uděláme vše pro to, aby tyto GIFy fungovaly bez problémů!