Proč nefunguje můj GIF?

Pokud se váš animovaný GIF na Padletu nepřehraje, může to být způsobeno několika faktory. Může se jednat o jednoduchou změnu nastavení, problém s GIF souborem nebo dokonce o něco souvisejícího s vaším prohlížečem.

Nebojte se – zde je návod, jak problém vyřešit:

Zkontrolujte nastavení přístupnosti zařízení

Vaše zařízení může mít povolená nastavení, která omezují nebo zakazují animace, což může bránit přehrávání GIFů.

Windows

• Přejděte do Nastavení > Přístupnost > Vizuální efekty.
• Přepněte možnost Zobrazit animace na Zapnuto.

Mac

• Otevřete Systémové předvolby > Přístupnost > Zobrazení.
• Zrušte zaškrtnutí políčka Omezit pohyb.

VoiceOver (pro iOS)

• Přejděte do Nastavení > Přístupnost > Pohyb.
• Přepněte možnost Omezit pohyb do polohy Vypnuto.

Android

• Otevřete Nastavení > Přístupnost.
• Ujistěte se, že je možnost Odebrat animace nebo Omezit pohyb vypnutá.

Zkontrolujte nastavení přístupnosti účtu

Klikněte na název svého účtu/avatar v pravém horním rohu ovládacího panelu > vyberte Nastavení > Přístupnost > ujistěte se, že nastavení „Omezený pohyb“ je nastaveno správně.

• Postupujte podle systémových předvoleb – Padlet se bude řídit předvolbami pohybu nastavenými ve vašem zařízení.
• Vypnuto – GIFy se budou přehrávat automaticky.
• Zapnuto – GIFy se zobrazí jako šedá obrazovka s tlačítkem přehrávání.

Ověřte, zda GIF funguje

Ujistěte se, že je váš GIF správně nahrán a zobrazen na nástěnce. Pokud se GIF nepřehraje automaticky, jak jste očekávali, a vy jste vyzkoušeli výše uvedené tipy, zkuste jej odstranit a nahrát znovu.

Můžete také zkusit vymazat mezipaměť prohlížeče a soubory cookie; někdy mohou tyto uložené soubory narušovat zobrazení obsahu. Vymazání mezipaměti a souborů cookie může vyřešit problémy tím, že donutí prohlížeč načíst nová data. Nezaškodí zkusit obnovit stránku nebo dokonce restartovat prohlížeč, abyste zjistili, zda to problém vyřeší.

Kontaktujte podporu

Pokud problém přetrvává, kontaktujte náš tým podpory. Uděláme vše pro to, aby tyto GIFy fungovaly hladce!

Často kladené otázky

Jak mohu upravit nastavení, pokud nemám účet?

K změně nastavení „Reduced motion“ (Omezený pohyb) nemusíte mít účet. Toto nastavení můžete upravit na domovské stránce Padlet. Přejděte na padlet.com > přejděte na konec stránky > klikněte na ikonu přístupnosti a upravte nastavení.