Vaše příspěvky nelze uložit.

„Vaše příspěvky se nám nedaří uložit. Zdá se, že od prvního načtení této stránky došlo k nějaké změně. Problém se často vyřeší opětovným načtením stránky. Chcete-li pokračovat v psaní příspěvku, načtěte stránku znovu.“

Právě jste napsali velmi podrobný příspěvek a nyní se vám zobrazuje tato zpráva. Nastala panika. Můžete kliknout na Zrušit a zůstat tam, kde jste, nebo kliknout na Obnovit stránku a riskovat, že o vše přijdete. Nemá smysl zůstávat tam, kde jste, a tak kliknete na Obnovit stránku. Bohužel jste měli pravdu... vše je pryč.

Co to znamená?

Tuto zprávu můžete vidět z několika důvodů. Příčinou může být použití zastaralé nebo starší verze prohlížeče. Obvykle se však generuje jako bezpečnostní opatření. Bezpečnostní opatření, která jsme aktivovali, automaticky blokují zveřejňování určitých obsahů, aby nedošlo k poškození softwaru a/nebo informací obsažených ve vašem padletu.

Jak to opravit?

Vždy se ujistěte, že používáte nejnovější verzi prohlížeče, abyste optimalizovali výkon Padletu. Chybu můžete vyřešit podle následujících kroků:

  1. Jaký prohlížeč používáte? Je to nejnovější verze? Pokud ne, stáhněte si a nainstalujte nejnovější verzi. Pokud ano, přejděte ke kroku 2.
  2. Zkuste otevřít padlet v anonymním/soukromém okně a zkontrolujte, zda to pomůže.

Jak otevřít v anonymním okně

Používáte Mac

Používáte PC

Chrome/Safari

Cmd + Shift + n

Ctrl + Shift + n

Firefox

Cmd + Shift + p

Ctrl + Shift + p

Pokud pomůže otevření v anonymním/soukromém okně, znamená to, že máte pravděpodobně problém související s mezipamětí a soubory cookie. Zkuste vymazat mezipaměť a soubory cookie ve svém zařízení a zkontrolujte, zda se problém vyřešil. Pokud ne, přejděte ke kroku 3.

  1. Odešlete Log Rocket ke kontrole. Přejděte na padlet, na kterém se tento problém vyskytuje, a přidejte ?log=1 na konec adresy URL v adresním řádku. Ujistěte se, že jsou všechny blokovače reklam vypnuté a že jste deaktivovali všechna nastavení „nesledovat“. Doporučujeme také použít k tomuto účelu prohlížeč Chrome.

Provedením těchto kroků povolíte protokolování pouze pro tuto konkrétní stránku.

Povolením protokolu souhlasíte s tím, že Padlet obdrží záznam akcí, které na tomto konkrétním padletu provádíte, za účelem řešení problému. Záznam bude použit pouze k tomuto účelu a bude smazán, jakmile již nebude potřebný.

Jakmile bude vše hotovo, informujte nás kontaktováním podpory Padlet a my upozorníme techniky, aby zkontrolovali výsledky. Nezapomeňte uvést URL padletu, krátké shrnutí problému a informujte nás, že jste zaznamenali protokol, který je připraven k přezkoumání.


Jak jsme si vedli?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)