Vaše příspěvky nemůžeme uložit

"Vaše příspěvky nemůžeme zachránit. Vypadá to, že se od prvního načtení této stránky něco změnilo. Opětovné načtení stránky problém často vyřeší. Chcete-li pokračovat v přispívání, načtěte prosím stránku znovu."

Právě jste napsali velmi podrobný příspěvek a nyní se ocitnete před touto zprávou. Nastala panika. Můžete kliknout na Zrušit a zůstat na místě, nebo kliknout na Znovu načíst stránku a riskovat, že o vše přijdete. Nemá smysl se zaseknout, takže kliknete na Reload Page. Bohužel jste měli pravdu... všechno je pryč.

Co to znamená?

Tato zpráva se může zobrazit z několika důvodů. Pokud používáte zastaralou nebo starší verzi prohlížeče, může to být příčinou. Obvykle se však generuje jako bezpečnostní opatření. Bezpečnostní opatření, která jsme zapnuli, automaticky blokují odesílání určitého obsahu, aby nedošlo k poškození softwaru a/nebo informací obsažených ve vašem padletu.

Jak to opravit?

Vždy se ujistěte, že používáte nejnovější verzi prohlížeče, abyste optimalizovali výkon Padletu. Při řešení této chybové zprávy můžete postupovat podle následujících kroků:

  1. Jaký prohlížeč používáte? Je to nejnovější verze? Pokud ne - stáhněte si a nainstalujte nejaktuálnější verzi. Pokud ano - přejděte ke kroku 2.
  2. Zkuste otevřít padlet v inkognito/soukromém okně a zjistěte, zda to něco změní.

Jak otevřít v okně inkognito

Použití počítače Mac

Použití PC

Chrome/Safari

Cmd + Shift + n

Ctrl + Shift + n

Firefox

Cmd + Shift + p

Ctrl + Shift + p

Pokud pomůže otevření v inkognito/soukromém okně - znamená to, že máte možná problém související s mezipamětí a soubory cookie. Zkuste vymazat mezipaměť a soubory cookie ve svém zařízení a zjistěte, zda to problém vyřeší. Pokud ne - přejděte ke kroku 3.

  1. Odešlete protokol Rocket ke kontrole. Přejděte na padlet, na kterém se vám tento problém vyskytl, a přidejte ?log=1 na konec adresy URL v adresním řádku. Ujistěte se, že jsou vypnuty všechny blokátory reklam a že jste zakázali všechna nastavení "nesledovat". Doporučujeme také, abyste k tomuto účelu použili prohlížeč Chrome.

Když provedete tyto kroky, povolíte protokol pouze pro tuto konkrétní stránku.

Povolením záznamu souhlasíte s tím, že Padlet bude dostávat záznam akcí, které na této konkrétní stránce provedete, pro účely řešení problému. Záznam bude použit pouze pro tento účel a bude vymazán, jakmile již nebude potřeba.

Po dokončení této činnosti nám dejte vědět kontaktováním podpory Padlet a my upozorníme techniky, aby výsledky zkontrolovali. Nezapomeňte uvést adresu URL padletu, krátké shrnutí problému a dejte nám vědět, že jste nahráli záznam, který je připraven ke kontrole.


Jak jsme si vedli?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)