Zobrazit nebo upravit faktury
Aktualizováno před 5 dny uživatelem Rana WildsPřístup k fakturám
Pokud máte placený účet a potřebujete kopii faktury, přejděte na stránku Fakturace a podívejte se do sekce Faktury. Klikněte na ikonu ozubeného kolečka Nastavení (⚙️) v pravém horním rohu ovládacího panelu > vyberte příslušný pracovní prostor (v horní části) > Fakturace > Faktury.
Web
Mobilní aplikace
Zde uvidíte své zaplacené faktury, jejich splatnosti a kopie si můžete stáhnout kliknutím na ikonu Stáhnout.
Změna fakturační adresy
Chcete-li změnit fakturační adresu pro budoucí faktury a účtenky, přejděte na stránku Fakturace. V části „Platební údaje“ klikněte na tlačítko Aktualizovat vedle uvedených fakturačních údajů. Proveďte změny a poté klikněte na tlačítko Uložit! Toto platí i pro účty Padlet for Schools. Pokud jste vlastníkem účtu, můžete fakturační adresu své školy aktualizovat sami.
Nákup Padletu prostřednictvím Apple App Store
Jelikož jste nákup neprovedli přímo u Padletu, nemůžeme vám k vašemu nákupu vystavit fakturu. Pokud jste licenci zakoupili prostřednictvím Apple App Store, můžete si v historii nákupů stáhnout doklad o platbě.
Nákup služby Padlet prostřednictvím obchodu Google Play
Vzhledem k tomu, že jste nákup neprovedli přímo u společnosti Padlet, nemůžeme vám k vašemu nákupu vystavit fakturu. Pokud jste si službu Padlet zakoupili prostřednictvím obchodu Google Play, můžete si v historii objednávek stáhnout fakturu.
Často kladené otázky
Na mém výpisu je poplatek od společnosti PADLET. O co se jedná?
Proč nemohu najít potvrzení o platbě nebo fakturu?
Pokud jste kupujícím na svém účtu, měli byste automaticky obdržet potvrzení o platbě na e-mailovou adresu uvedenou v účtu poté, co obdržíme vaši platbu. Pokud jej okamžitě neobdržíte, zkontrolujte prosím složky se spamem, nevyžádanou poštou nebo propagačními e-maily.
Pokud fakturu stále nemůžete najít, obraťte se na naše zástupce s žádostí o pomoc.
