Přístup k fakturám nebo jejich úprava

Přístup k osobním fakturám

Padlet Gold / Platinum

Pokud máte zaplacený účet a potřebujete kopii faktury, jednoduše přejděte na svou fakturační stránku a podívejte se do oblasti Faktury. Klikněte na tlačítko se třemi tečkami ve tvaru elipsy (...) -> Nastavení -> Vyúčtování -> Faktury.

Web:

Mobilní aplikace:

Své zaplacené faktury si budete moci prohlédnout a stáhnout jejich kopie kliknutím na ikonu Stáhnout.

Zakoupili jste si Padlet v obchodě Apple App Store?

Pokud jste licenci zakoupili prostřednictvím obchodu s aplikacemi Apple, můžete si prohlédnout historii nákupů a stáhnout si účtenku.

Zakoupili jste Padlet v obchodě Google Play?

Pokud jste zakoupili Padlet prostřednictvím obchodu Google Play, můžete si zobrazit historii objednávek a stáhnout si fakturu.

Přístup k fakturám aplikace Padlet pro školy

Na ovládacím panelu přejděte na stránku fakturace vaší organizace! Pro zobrazení faktur stačí kliknout na tlačítko se třemi tečkami elipsy (...) -> Nastavení -> Vyúčtování!

Proč nemohu najít účtenku nebo fakturu?

• Pokud je vaše licence součástí skupinového nákupu, obdrží kopii faktury e-mailem pracovník nákupu nebo kontaktní osoba pro fakturaci.
• Jste-li kupujícím na svém účtu, měli byste po přijetí platby automaticky obdržet zaplacenou fakturu na e-mailovou adresu v souboru. Pokud ji momentálně neobdržíte, nezapomeňte zkontrolovat složky spam/nevyžádaná pošta/propagační materiály.

Pokud fakturu stále nemůžete najít, obraťte se na naše zástupce, kteří vám pomohou.

Úprava údajů na faktuře

Pokud chcete upravit fakturu, kterou vám společnost Padlet zaslala, kontaktujte nás.

Rádi vám pomůžeme aktualizovat adresu faktury nebo přidat další potřebné změny.