Грешна парола

Ако продължавате да получавате съобщението 'Грешна парола', когато се опитвате да влезете в профила си, е възможно да се случват няколко различни неща:

  • Грешна парола
  • Различен метод на влизане
  • Грешен имейл

Как се случва това?

Отивате на страницата за влизане в Padlet и въвеждате своя имейл и парола. Щраквате върху Вход и получавате екран, който изглежда като този по-долу. Убедени сте, че сте въвели правилната парола, така че какво се случва?

Въведена е грешна парола

Не знам за вас, но аз не обичам да греша. Въпреки че мога да заложа живота си на това, че съм въвел правилната парола - може и да сгреша. (Шшш - никой не трябва да знае, че в действителност прави се случва от време на време). И така, как да запомните действителната парола? Или се извършва чудо в момента и тя магически влиза в мозъка ви - или можете да си направите нова!

  1. Просто щракнете върху връзката " Забравена парола?" непосредствено под съобщението за грешка, за да я възстановите, или отидете на https://padlet.com/auth/forgot.

  1. Въведете имейл адреса си и щракнете върху Заявка за възстановяване на парола. Това ще изпрати връзка на вашия имейл (този, който току-що сте въвели ), която ще ви позволи да промените паролата си.
Ако не получите връзката за нулиране на паролата в рамките на няколко минути след като сте я поискали, не забравяйте да проверите папките си за спам, нежелана поща и промоции. Понякога имейлът ще се окаже на някое от тези места. Ако все още имате проблеми - свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти и ще ви помогнем допълнително.

Неправилен метод на вписване

Много потребители ще се опитат да въведат своя имейл и парола и ще получат тази грешка, само за да разберат по-късно, че първоначално са се регистрирали чрез SSO.

Ако последният ви метод за влизане е бил с бутона "Вход с Google" (или някоя от другите опции за SSO), ще трябва да използвате същия метод, за да влезете отново. В противен случай можете да използвате стъпките по-горе, за да възстановите паролата си.

Грешен имейл

Много потребители на Padlet имат повече от един акаунт. Уверете се, че използвате имейла, който е свързан с акаунта, в който се опитвате да влезете. Ако не използвате правилния имейл - има вероятност - да получите съобщениет оГрешна парола'.


Как се справихме?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)