كلمة مرور خاطئة

إذا استمر ظهور رسالة الخطأ "كلمة مرور خاطئة" عند محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك، فقد يكون هناك عدة أسباب مختلفة لذلك:

  • كلمة مرور خاطئة
  • طريقة تسجيل دخول مختلفة
  • بريد إلكتروني خاطئ

كيف يحدث ذلك؟

تنتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Padlet وتدخل بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك. تنقر على "تسجيل الدخول" وتظهر لك شاشة تشبه الشاشة أدناه. أنت متأكد من أنك أدخلت كلمة المرور الصحيحة، فما الذي يحدث؟

كلمة المرور خاطئة

لا أعرف عنك، لكنني لا أحب أن أكون مخطئًا. على الرغم من أنني أستطيع أن أراهن بحياتي على أنني أدخل كلمة المرور الصحيحة، إلا أنني قد أكون مخطئًا. (صه، لا أحد يحتاج أن يعرف ذلك، في الواقع، هذا يحدث من وقت لآخر). إذن، كيف تتذكر كلمة المرور الفعلية؟ إما أن تحدث معجزة في تلك اللحظة وتدخل كلمة المرور إلى عقلك بطريقة سحرية - أو يمكنك إنشاء كلمة مرور جديدة!

  1. ما عليك سوى النقر على الرابط "نسيت كلمة المرور؟" الموجود مباشرة أسفل رسالة الخطأ لإعادة تعيينها أو الانتقال إلى https://padlet.com/auth/forgot.

  1. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على "طلب إعادة تعيين كلمة المرور". سيؤدي ذلك إلى إرسال رابط إلى بريدك الإلكتروني (الذي أدخلته للتو) سيسمح لك بتغيير كلمة المرور.
إذا لم تتلق رابط إعادة تعيين كلمة المرور في غضون بضع دقائق من طلبه، فتأكد من التحقق من مجلدات البريد العشوائي والبريد غير المرغوب فيه والعروض الترويجية. في بعض الأحيان، ينتهي المطاف بالبريد الإلكتروني في أحد هذه الأماكن. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، فاتصل بفريق دعم العملاء لدينا وسنقدم لك المزيد من المساعدة.

طريقة تسجيل دخول غير صحيحة

يحاول العديد من المستخدمين إدخال بريدهم الإلكتروني وكلمة المرور ويظهر لهم هذا الخطأ، ليكتشفوا لاحقًا أنهم سجلوا في البداية باستخدام SSO.

إذا كانت طريقة تسجيل الدخول الأخيرة هي باستخدام زر "تسجيل الدخول باستخدام Google" (أو أحد خيارات SSO الأخرى)، فستحتاج إلى استخدام نفس الطريقة لتسجيل الدخول مرة أخرى. خلاف ذلك، يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لإعادة تعيين كلمة المرور.

بريد إلكتروني خاطئ

يمتلك العديد من مستخدمي Padlet أكثر من حساب واحد. تأكد من أنك تستخدم البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب الذي تحاول تسجيل الدخول إليه. إذا كنت لا تستخدم البريد الإلكتروني الصحيح، فمن المحتمل أن تتلقى رسالة الخطأ "كلمة مرور غير صحيحة".


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)