لم يتم العثور على المستخدم
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
ماذا يعني ذلك؟
قد تظهر لك أحيانًا رسالة الخطأ "لم يتم العثور على المستخدم" عند محاولة تسجيل الدخول إلى حساب Padlet الخاص بك. ويرجع ذلك إلى أن عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله غير موجود في قاعدة بياناتنا.
كيف يمكنك إصلاح ذلك؟
سجّل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الصحيح
هل هناك أي عناوين بريد إلكتروني أخرى قد تكون استخدمتها للتسجيل في Padlet؟
- فكر في الاحتمالات المختلفة - قد تشمل ما يلي:
- عناوين البريد الإلكتروني الشخصية
- عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل/المنظمة
- عنوان البريد الإلكتروني للمدرسة
- ربما حتى عنوان البريد الإلكتروني للزوج/الزوجة
تسجيل الدخول بالطريقة الصحيحة
عندما قمت بالتسجيل في Padlet لأول مرة، ما هي الطريقة التي استخدمتها؟ هل قمت بتسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك؟ أم استخدمت أحد خيارات SSO لدينا؟
إذا استخدمت SSO، فستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام زر تسجيل الدخول باستخدام Google (أو أي خيار SSO استخدمته في البداية).
يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة!
