لم يتم العثور على المستخدم
Updated 22/3/24
by
Carla Sese
ماذا يعني ذلك؟
ستجد في بعض الأحيا نلم يتم العثور على المستخدم" عند محاولة تسجيل الدخول إلى حساب Padlet الخاص بك. هذا لأن عنوان البريد الإلكتروني الذي يتم إدخاله غير موجود في قاعدة بياناتنا.
كيف يمكنك إصلاحه؟
الحسابات الأصلية (نيون، الذهبي، البلاتيني، البلاتيني، الفرق، الفصول الدراسية)
هل هناك أي عنوان بريد إلكتروني آخر قد تكون استخدمته لتسجيل الدخول باستخدام Padlet؟ قد تشمل الاحتمالات بريدًا إلكترونيًا شخصيًا و/أو بريدًا إلكترونيًا للعمل و/أو بريدًا إلكترونيًا مدرسيًا. ضع في اعتبارك أيضًا أنك ربما تكون قد سجلت الدخول مسبقًا باستخدام SSO. إذا كانت هذه هي الحالة، فستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام زر تسجيل الدخول باستخدام Google (أو أي زر SSO الذي اخترت استخدامه عند التسجيل في البداية).
الحقيبة الموجزة وحسابات Padlet للمدارس
في بعض الأحيان، قد يحدث هذا الخطأ لأعضاء Padlet للمدارس و/أو أعضاء Briefcase. يرجى التحقق من عنوان URL الخاص بك للتأكد من أنك على النطاق الصحيح. هذه الحسابات لها عنوان ينتهي بـ .padlet.org. - وليس padlet.com. سيبدو هكذا: easthigh.padlet.org.
من المحتمل أيضًا أن بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك غير معروفة. يرجى مراجعة مسؤول حسابك للتحقق من تفاصيل تسجيل الدخول.
يرجىالتواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.
