升級或降級您的 Padlet 帳戶
Updated 12/12/24
by
Rana Wilds
Padlet 提供付費和免費的個人訂閱方案。Neon 是免費的，Platinum 和 Gold 是付費的。您可以隨時升級到付費計劃或降級。
升級您的計劃
按照以下步驟升級您的個人帳戶：
- 在您的儀表板螢幕的右上角選擇您的帳戶名稱，然後選擇設置。
- 接下來，選擇計費。
- 在您想要升級的方案旁選擇升級。
- 決定您要按月或按年付費。
- 按一下繼續。
當您升級至付費方案時，系統會提示您輸入付款資訊。一經確認，您就可以使用升級後的帳戶所提供的所有功能。
降級/取消訂閱
按照以下步驟來降級您的 Padlet 帳戶。
- 在儀表板畫面的右上角選擇您的帳戶名稱，然後選擇「設定」。
- 接下來，選取「計費」。
- 在您想要降級的計劃旁邊選取「降級」。
如果您的「降級」按鈕是灰色的，這是因為您在退款視窗之外。請聯絡 Padlet 支援，我們可以提供協助！
霓虹計劃有3個Padlet的限制。如果您嘗試在帳戶中有超過 3 個 padlet 的情況下降級，您不會失去任何 padlet 的存取權，但它們會被凍結。您將無法建立新的小帳號，除非您將一些小帳號放入垃圾信件匣或重新訂閱。
此外，系統會提示您決定立即取消還是等到帳單週期結束後再取消。
常見問題
如果我降級，我會獲得計劃剩餘部分的退款嗎？
對於年度方案 - 如果您在 90 天內取消，我們會按比例退款。對於包月計劃 - 我們提供計費週期餘下時間的按比例退款。如需詳細資訊，請參閱我們的退款政策。
如果我降級，我的 padlet 會發生什麼事？
當您降級時，您所建立的所有小碼都會儲存在您的帳戶中。如果您的 Padlet 超過計畫限制，您的Padlet 將會被凍結，並且建立更多 Padlet 將會受到限制，直到您將 Padlet 放入垃圾資料夾或是再次訂閱付費帳號為止。
我應該升級到白金還是黃金？
關鍵差異在於小墊限制和上傳檔案大小。如果您的帳戶想要超過 20 個 padlet 或上傳大型檔案，您應該選擇白金帳戶。
你們接受銀行轉帳嗎?
我們接受銀行轉帳的訂單 > 1,000 美元。有關如何進行銀行轉帳的資訊應該在您的發票上。
我可以為其他人購買白金計劃嗎？
可以。請聯繫我們並提供許可證所有者的資訊。如果最終使用者尚未確定，也沒關係。只要有相關資訊，我們可以隨時升級。如果您需要報價，請從本頁面索取。
我有哪些付款方式？
當購買金額少於 1,000 美元時，如同黃金或白金帳戶一樣，您唯一的付款方式是信用卡或 PayPal（在特定國家/地區）。在這種情況下，我們不接受訂購單。
我如何知道我的帳戶是否升級？
如果您能夠製作超過 3 個 padlet，您的帳戶已經從 Neon 升級。如果您沒有看到已反映的變更，請嘗試登出並重新登入。
我沒有看到降級帳戶的選項 / 降級按鈕是灰色的。我該如何取消？
如果降級按鈕是灰色的，這是因為你在退款視窗之外。請聯繫 Padlet 支援，我們可以提供幫助！
