當我的 Padlet for Schools 帳戶被凍結時會發生什麼事？

您登入 Padlet for Schools 帳戶後，突然無法再編輯您的小冊子或建立新的小冊子。發生了什麼事？如何解決？

如果您的 Padlet for Schools 帳戶被凍結，該帳戶很可能是逾期付款。60天沒有付款後，訂閱將被取消。

我該如何修復？

您的 Padlet 將會處於凍結狀態，直到採取進一步的行動。重新存取您的小帳號的選項如下所示：

所有者和管理員

升級您的試用版/支付未付帳單。

帳戶所有者可發送電子郵件至我們的會員團隊：[email protected]，或者您可以透過此連結與我們的團隊預約試用。

當帳戶所有者與我們的會員團隊聯絡，且我們已制定好計劃後，我們就可以在處理付款期間解凍帳戶。

教師和學生

聯絡您的管理員

聯絡 Padlet for Schools 帳戶的擁有者詢問狀態。一旦我們與所有者取得聯繫並設定好計劃，您就可以繼續使用學校帳戶內的 padlet。

轉移您的小冊子

您可以將您的小冊子轉移到您的個人帳戶。點擊儀表板右上角的帳戶名稱/頭像，您會看到轉移您的小墊的選項。點選「轉移我的小墊」後，您會登入您的個人帳戶，選擇您要將小墊轉移到哪個工作區，然後點選「轉移小墊」。完成此步驟後，您在學校的所有 PADlet 就會出現在您的個人帳戶中，供您繼續使用。

如果您轉移了您的 padlet，並且您超過了您計劃類型的配額限制，您的 padlet 將會被凍結。您需要丟棄小數目，以降低配額或升級到更高的訂閱層級。