存取或編輯發票

Updated 26/12/24 by Nadiah Jamal

如果您有付費帳戶，並且需要發票副本，只需前往您的Billing頁面，然後檢查Invoices區域。按一下儀表板右上角的帳戶名稱 >設定>計費>發票。

您可以查看已付發票，並按一下下載圖示下載副本。

如果您有多個已付帳號，請確定您是在左側功能表中適當帳號下的帳單頁面。

如果您需要更改發票上的帳單詳細資訊，請發送電子郵件給我們，並提供您的發票號碼和更新的帳單資訊！我們將修改發票，並盡快發回給您！

由於您沒有直接從 Padlet 購買，我們無法提供您購買的付費發票。如果您通過蘋果應用程序商店購買了許可證，您可以查看您的購買歷史下載收據。

因為您沒有直接從 Padlet 購買，我們無法為您的購買提供付費發票。如果您是透過 Google Play 商店購買 Padlet，您可以檢視您的訂單記錄來下載發票。

為什麼我找不到收據或發票？

如果您的許可證是團購的一部分，採購人員或帳單聯絡人會通過電子郵件收到發票副本。

如果您是您帳戶的採購人，在收到付款後，您應該會在檔案中的電子郵件地址自動收到已付發票。如果您暫時沒有收到，請務必檢查您的垃圾/垃圾/促銷資料夾。

如果您仍然找不到您的發票，請聯絡我們的業務代表尋求協助。

我的發票詳細資料有誤。我該如何更新？

目前沒有編輯發票的自助服務方式。如果您需要編輯 Padlet 發送給您的發票，請聯繫我們。我們很樂意幫助您更新發票地址或添加任何其他必要的更改。

為什麼我在我的帳戶中看不到帳單頁面？

如果你是一個群組訂閱（團隊/教室/學校的Padlet）的一部分，你只能看到計費頁面，如果你是帳戶的所有者。