未找到使用者

這是什麼意思?

有時候您會發現用戶未找到'錯誤消息顯示,當嘗試登錄到您的Padlet帳戶。這是因為輸入的電子郵件地址不存在於我們的數據庫中。

如何解決?

使用正確的電子郵件地址登錄

是否有任何其他的電子郵件地址,你可能用來註冊Padlet?

  • 想想不同的可能性 - 這可能包括:
    • 個人電子郵件地址
    • 工作/組織的電子郵件地址
    • 學校電子郵件地址
    • 甚至可能是配偶的電子郵件地址

使用正確的方法登錄

當你最初註冊 Padlet 時,你使用了什麼方法?你使用你的電子郵件和密碼登錄?或者你使用我們的SSO選項之一?

如果您使用 SSO,您將需要使用「使用 Google 登入」按鈕登入(或您最初使用的 SSO 選項)

如果您需要更多協助,請聯絡我們


How did we do?


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