未找到用户
Updated 10/10/24
by
Carla Sese
这是什么意思？
有时您会发现未找到用户错误信息。这是因为输入的电子邮件地址不存在于我们的数据库中。
如何修复？
原生帐户（霓虹、黄金、白金、团队、教室）
是否有任何其他电子邮件地址，你可能已经使用登录Padlet？可能包括个人电子邮件、工作电子邮件和/或学校电子邮件。另外，请记住，你以前可能使用过 SSO 登录。如果是这种情况，你需要使用 "用 Google 登录 "按钮（或你最初注册时选择使用的 SSO 按钮）登录。
公文包和 Padlet for Schools 账户
Padlet for Schools 和/或公文包会员有时会出现此错误。请检查您的 URL，确保您在正确的域上。这些账户的地址以 .padlet.org 结尾，而不是 padlet.com。- 而不是padlet.com。如下所示：easthigh.padlet.org。
也有可能是您的登录凭证未被识别。请向您的帐户管理员确认登录详情。
如果您需要帮助，请联系我们。
