如何變更、新增或移除我的信用卡?

Rana Wilds’s profile pictureUpdated 18 小時前 by Rana Wilds

前往帳單頁面

如要新增、更換或移除已儲存的卡片,請前往帳單頁面。

  1. 登入你的 Padlet 帳戶。
  2. 點擊頭像旁的齒輪圖示,即可開啟「設定」頁面。
  1. 在帳戶「設定」頁面的側邊欄中選取帳單。

你可以在帳單頁面管理、更換或查看信用卡資訊。

更換卡片

如果你已儲存卡片,且想要更換,畫面上會顯示更換卡片按鈕。選取此選項後,系統會開啟安全的 Stripe 頁面,供你輸入新卡片的詳細資料。完成後,確認以更新付款方式。

新增卡片

如果你尚未儲存卡片,畫面上會顯示新增卡片按鈕。選取此選項後,系統會開啟安全的 Stripe 頁面,供你輸入卡片的詳細資料。完成後,確認以儲存付款方式。

如果你仍無法使用卡片付款,請聯絡我們,我們會透過電子郵件寄送付款連結給你。

移除卡片

如果你已儲存卡片並想要移除,請在帳單頁面「付款資訊」區段中,選取付款方式旁的移除卡片。個人、團隊和教室訂閱皆可使用此功能。

移除卡片後,你的訂閱將排定在目前訂閱期間結束時終止。在畫面所示日期之前,你仍可完整使用服務,且不會再被收費。

Padlet for Schools 擁有者可以新增或更換卡片,但無法移除卡片。如需移除學校的卡片,請聯絡我們。

想用其他方式取消嗎?請參閱取消我的訂閱。

Padlet for Schools 帳戶

如果你是 Padlet for Schools 帳戶的擁有者,可以直接在帳單頁面新增或更換學校的卡片。

  1. 點擊控制面板右上角的設定齒輪圖示(⚙️)。
  2. 在「設定」頁面頂端選取學校的工作區。
  3. 選取帳單。
  4. 在「付款資訊」下方,點擊更換卡片。系統會開啟安全的 Stripe 頁面,供你輸入新卡片的詳細資料並確認。如果你看到尚未儲存付款方式。,請改點擊新增卡片。

只有擁有者能查看帳單頁面。管理員可以管理帳戶中的其他所有項目,但無法管理帳單。

常見問題

我的信用卡資訊在 Padlet 上安全嗎?
是的。當你使用需要付款的服務時,我們會收集你的姓名、電子郵件和信用卡資訊,以便向你收取費用。你的付款資訊只會儲存在符合支付卡產業資料安全標準(PCI-DSS)的系統中。這項業界通用的安全標準旨在保護信用卡資訊的機密性與安全性,並透過安全通訊端層技術(SSL)加密,以及採用 AES-256 加密儲存。
我不小心移除了卡片,還能保留訂閱嗎?
可以。在目前訂閱期間結束前,透過帳單頁面新增卡片即可。我們會詢問你是否要恢復訂閱,或維持取消狀態。
我移除了團隊或教室方案中的卡片。為什麼無法變更席位或角色?
團隊和教室資料庫必須有已儲存的付款方式,你才能變更付費項目。在帳單頁面重新新增卡片之前,你將無法:

- 新增或移除付費建立者,或變更成員角色(一次變更一位或大量變更皆不可)
- 變更教室教師授權數量
- 重新啟用付費邀請連結(新增卡片之前,現有的付費連結會維持停用)
- 在月繳與年繳方案之間切換,或從舊版 Gold 切換至 Gold

在帳單頁面新增卡片,然後再試一次變更。系統會詢問你要恢復訂閱,還是維持取消狀態。

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