如何變更、新增或移除我的信用卡?

Rana Wilds 的個人檔案照片由 Rana Wilds 於 2 小時前 更新

前往「帳單」頁面

若要新增、變更或移除已儲存的信用卡,請前往「帳單」頁面。

  1. 請登入您的 Padlet 帳戶。
  2. 點擊頭像旁邊的齒輪圖示,即可開啟「設定」頁面
  1. 在帳戶「設定」頁面的側邊欄中,選擇「帳單」。

您可透過「帳單」頁面管理、變更或查看您的信用卡資訊。

變更您的信用卡

若您已儲存信用卡資訊,且欲進行變更,您將看到一個標示為「變更信用卡」的按鈕。請選取此選項。系統將開啟一個安全的 Stripe 頁面,您可在其中輸入新的信用卡詳細資料。完成後,請確認以更新您的付款方式。

[📸 螢幕截圖待上傳至 CDN — Carla:在 HelpDocs 編輯器中,插入 75% 尺寸且居中的帶框 PNG 圖片。 本地檔案:/workspace/screenshot-scan/cx-2798-2760/framed/02-stripe-checkout-update-payment.png。替代文字:Padlet 的 Stripe「更新付款方式」頁面,顯示信用卡表單欄位與「新增」按鈕,側邊欄為粉紅色「返回 Padlet」。]

新增信用卡

若您尚未儲存任何信用卡資訊,將會看到一個標示為「新增信用卡」的按鈕。請選擇此選項。系統將開啟一個安全的 Stripe 頁面,您可在其中輸入信用卡詳細資料。完成後,請確認以儲存您的付款方式。

若您仍無法透過信用卡付款,請聯絡我們,我們將透過電子郵件寄送付款連結給您。

移除您的信用卡

若您已儲存信用卡資訊且欲移除,請在「帳單」頁面的「付款資訊」區段中,點選付款方式旁的「移除信用卡」。此功能適用於個人、團隊及教室訂閱方案。

移除信用卡後,您的訂閱將安排於當前訂閱期結束後終止。您可繼續享有完整使用權限直至顯示的日期為止,且不會再被收取費用。

Padlet for Schools 的擁有者可以新增或變更信用卡,但無法刪除。若您需要刪除學校的信用卡,請與我們聯繫。

想透過其他方式取消訂閱?請參閱「取消我的訂閱」。

Padlet for Schools 帳戶

若您是 Padlet for Schools 帳戶的擁有者,可自行於「帳單」頁面新增或變更學校的信用卡資訊。

  1. 點擊儀表板右上角的「設定」齒輪圖示 (⚙️)。
  2. 在「設定」頁面的頂端選擇您的學校工作區。
  3. 選擇「帳單」。
  4. 在「付款資訊」下方,點擊「變更卡片」。系統將開啟一個安全的 Stripe 頁面,您可在該頁面輸入新卡片資料並確認。若您看到「系統中無儲存的付款方式。」,請改為點擊「新增卡片」。

僅「擁有者」可查看「帳單」頁面。管理員可管理帳戶中的其他所有事項,但無法管理帳單。

常見問題

我的信用卡資訊在 Padlet 上安全嗎?
是的。當您使用需付費的服務時,我們會收集您的姓名、電子郵件及信用卡資訊,以進行帳單處理與收費。 您的付款資訊僅儲存於符合「支付卡產業資料安全標準」(PCI-DSS)的系統中。該標準是業界通用的安全標準,旨在透過安全通訊端層技術(SSL)進行加密,並採用 AES-256 加密技術儲存資料,以保護您的信用卡資訊機密性與安全性。
我不小心刪除了信用卡。還能保留訂閱嗎?
可以。請在當前訂閱期結束前,透過「帳單」頁面新增一張新信用卡。系統會詢問您是否要恢復訂閱,或是維持取消狀態。
我在「團隊」或「教室」方案中移除了信用卡。為什麼無法變更席位或角色?
團隊與教室方案的資料庫必須先存有已登記的付款方式,您才能變更付費項目。 在您於「帳單」頁面重新新增信用卡之前,您將無法執行以下操作:

- 新增或移除付費創作者,或變更成員角色(逐一或批次操作)
- 變更「教室」教師授權數量
- 重新啟用付費邀請連結(現有付費連結將保持停用狀態,直至新增信用卡為止)
- 在月付與年付方案之間切換,或從舊版 Gold 方案切換至 Gold

方案請在「帳單」頁面新增信用卡,然後再次嘗試進行變更。 系統將詢問您是要恢復訂閱,還是維持取消狀態。

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