如何變更、新增或移除我的信用卡?

Photo de profil de Rana WildsMis à jour 5 小時前 par Rana Wilds

前往「帳單」頁面

若要新增、更換或移除已儲存的卡片,請前往帳單頁面。

  1. 登入您的 Padlet 帳戶。
  2. 點選頭像旁的齒輪圖示,即可開啟「設定」頁面
  1. 在帳戶「設定」頁面的側邊欄中選取帳單。

您可以在帳單頁面管理、更改或查看信用卡資訊。

更換卡片

如果您已儲存卡片,並想要更換,畫面上會出現更換卡片按鈕。選取此選項後,系統會開啟安全的 Stripe 頁面,供您輸入新卡片的詳細資訊。完成後,請確認以更新付款方式。

新增卡片

如果您尚未儲存卡片,畫面上會出現新增卡片按鈕。選取此選項後,系統會開啟安全的 Stripe 頁面,供您輸入卡片的詳細資訊。完成後,請確認以儲存付款方式。

如果您仍無法使用卡片付款,請聯絡我們,我們會透過電子郵件寄送付款連結給您。

移除卡片

如果您已儲存卡片並想要移除,請在帳單頁面的「付款資訊」區段中,選取付款方式旁的移除卡片。個人、團隊和教室訂閱皆適用此功能。

移除卡片後,您的訂閱將排定於目前的訂閱期限結束時終止。在畫面所示日期之前,您仍可完整使用服務,且不會再被收費。

Padlet for Schools 的擁有者可以新增或更換卡片,但無法移除卡片。若要移除學校的卡片,請聯絡我們。

想透過其他方式取消嗎?請參閱取消我的訂閱。

Padlet for Schools 帳戶

如果您是 Padlet for Schools 帳戶的擁有者,可以直接在帳單頁面新增或更換學校的卡片。

  1. 點選控制面板右上角的設定齒輪圖示(⚙️)。
  2. 在「設定」頁面頂端選取學校的工作區。
  3. 選取帳單。
  4. 在「付款資訊」下方,點選更換卡片。系統會開啟安全的 Stripe 頁面,供您輸入新卡片的詳細資訊並確認。如果您看到尚未儲存付款方式。,請改點選新增卡片。

只有擁有者可以查看「帳單」頁面。管理員可以管理帳戶中的其他所有項目,但無法管理帳單。

常見問題

我的信用卡資訊在 Padlet 上安全嗎?
是的。當您使用需要付款的服務時,我們會收集您的姓名、電子郵件和信用卡資訊,用於帳單和收費。您的付款資訊只會儲存在符合支付卡產業資料安全標準(PCI-DSS)的系統中。這項業界通用的安全標準旨在保護您信用卡資訊的機密性與安全性,方法是透過安全通訊端層(SSL)技術加密,並使用 AES-256 加密方式儲存。
我不小心移除了卡片,還能保留訂閱嗎?
可以。請在目前的訂閱期限結束前,從帳單頁面新增一張卡片。我們會詢問您是否要恢復訂閱,或維持取消狀態。
我移除了團隊或教室方案上的卡片。為什麼無法更改席位或角色?
團隊和教室資料庫必須先儲存付款方式,您才能變更付費項目。在帳單頁面重新新增卡片之前,您將無法:

- 新增或移除付費建立者,或變更成員角色(一次變更一位或批次變更)
- 變更教室教師授權數量
- 重新啟用付費邀請連結(新增卡片前,現有的付費連結會保持關閉)
- 切換月繳和年繳,或從舊版 Gold 切換至 Gold

請從帳單新增卡片,然後再試一次。系統會詢問您要恢復訂閱,還是維持取消狀態。

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