如果我取消 Padlet 訂閱，會發生什麼情況？

您可以隨時取消訂閱。請點此處閱讀我們的退款政策。

我的 Padlets 會怎麼樣？我可以保留它們嗎？

白金方案

降級後，您可繼續免費使用 Neon 方案。您作為付費用戶所建立的所有 Padlet 都會儲存於您的帳戶中。若您的 Padlet 數量超過免費方案的上限，您的 Padlet 將會被凍結，且新增 Padlet 的功能可能會受到限制，直到您刪除部分 Padlet —— 或再次訂閱付費方案為止。

若您在付費帳戶中上傳的檔案超過 Neon/免費方案的限制，您仍可保留這些檔案。例如，若您曾訂閱白金方案並上傳了 500MB 的檔案，即使取消訂閱後，您仍可在 Padlet 上保留該檔案——儘管 Neon 方案的單一檔案上傳限制為 20MB。

團隊與教室方案

降級後，您仍可繼續使用團隊或教室方案，但將無法建立任何新的 Padlet。您作為付費用戶所建立的所有 Padlet 皆會儲存於您的帳戶中。若您希望建立的 Padlet 數量超過帳戶目前的配額，則必須重新訂閱付費的團隊或教室方案。

若您曾在付費帳戶中上傳過檔案，降級後這些檔案將不受影響，您仍可保留及/或檢視這些檔案。

Padlet for Schools

帳戶到期後，系統將停止提供存取權限。在訂閱結束前，您可透過以下幾種方式保存工作成果：

1. 將 Padlet 匯出為 PDF、Excel 等其他格式

2. 透過「聯絡我們」表單申請將您的 Padlet 轉移至免費帳戶。您可在此處進一步了解從 Padlet for Schools 帳戶保存/轉移 Padlet 的相關要求！