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如果您擁有付費帳戶且需要帳單副本,只需前往「帳單」頁面並查看「帳單」區塊。點擊儀表板右上角的「設定齒輪圖示 (⚙️) > 選擇適當的工作區(位於頂部) > 帳單 > 帳單

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您將能查看已付款的發票及其到期日,並透過點擊「下載」圖示來下載副本。

若您擁有多個付費帳戶,請務必先在「設定」頁面的頂端選取正確的工作區

變更帳單地址

若要變更未來發票及收據的帳單地址,請前往「帳單」頁面。在「付款資訊」區段下,點擊所列帳單資訊旁的「更新」。完成變更後,請點擊「儲存」!

若需更新變更前已開立之發票或收據的帳單詳細資料,請透過電子郵件聯絡我們,並提供發票/收據編號及更新後的帳單資訊。我們將盡快修正文件並寄回給您!

透過 Apple App Store 購買 Padlet

由於您並非直接向 Padlet 購買,因此我們無法為您的購買提供付費發票。若您是透過 Apple App Store 購買授權,可查看您的購買紀錄以下載收據。

透過 Google Play 購買 Padlet

由於您並非直接向 Padlet 購買,因此我們無法為您的購買提供付費發票。若您是透過 Google Play 商店購買 Padlet,請查看您的訂單紀錄以下載發票。

常見問題

我的帳單上出現一筆來自 PADLET 的扣款。這是什麼?
就是我們!Padlet 訂閱的信用卡付款會以「PADLET」開頭,後面接一個 12 位元的代碼,例如:PADLET 7k3mq9wp2xrt。每個代碼都對應一張獨一無二的發票,因此若您看到不熟悉的扣款項目,可將該代碼發送給我們的支援團隊,我們將為您查明具體用途。您亦可隨時在「帳單」頁面查看已支付的發票。
為什麼我找不到收據或發票?
若您的授權屬於團體採購的一部分,採購負責人或帳單聯絡人將透過電子郵件收到發票/收據副本。

如果您是該帳戶的購買者,我們收到款項後,系統會自動將收據寄送至您檔案中登記的電子郵件地址。若您暫時未收到收據,請務必檢查您的垃圾郵件/垃圾信箱/促銷郵件資料夾。

若您仍無法找到發票,請聯絡我們的客服代表尋求協助。
我的發票詳細資料有誤,該如何更新?
若要更新未來購買的帳單資訊,請前往「帳單」頁面,並在「付款資訊」區段中點擊「更新」。若您需要修改 Padlet 在變更前寄送給您的發票,請與我們聯繫。我們很樂意協助您更新發票地址或進行其他必要的修改。
為什麼我在帳戶中看不到「帳單」頁面?
如果您屬於團體訂閱(團隊/教室/Padlet for Schools),只有當您是該帳戶的所有者時,才會看到「帳單」頁面。

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