[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$ffFGpMvm8cG30RQ0o2NBB8CusW-GnRkgbnOByuTe63eY":3,"related-articles-wtam7ene7m-uk":20},{"data":4},{"id":5,"title":6,"slug":7,"description":8,"body":9,"category_id":10,"published":11,"created_at":12,"updated_at":13,"language":14,"relative_url":15,"author":16},"wtam7ene7m","Політика повернення коштів Padlet","padlet","Ознайомтеся з політикою пропорційного повернення коштів Padlet для підписок Gold, Platinum, Team Gold та Classroom залежно від типу плану.","\u003Cp>Ми вважаємо, що повернення коштів — це дійсно приємно! Ми хочемо надати вам якомога більше свободи та гнучкості в питаннях передплати. Ми завжди спрощуємо процедуру зміни передплати та пропонуємо пропорційне повернення коштів у різних випадках:\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Підписки Gold і Platinum\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>Якщо ви користуєтеся щомісячним планом:\u003C\u002Fstrong> якщо ви вирішите перейти з підписки Platinum або Gold на безкоштовну опцію Neon, вам автоматично буде надіслано пропорційне повернення коштів за залишок терміну дії вашої підписки через останній використаний вами спосіб оплати.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Якщо ви користуєтеся річним планом:\u003C\u002Fstrong> ми запропонуємо пропорційне повернення коштів, якщо ви вирішите перейти на нижчий тариф \u003Cu>\u003Cstrong>протягом 90 днів\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu> після придбання передплати.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Опція переходу на нижчий тарифний план знаходиться на сторінці \u003Cstrong>«Оплата\u003C\u002Fstrong>». Просто натисніть \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fuk\u002Farticle\u002Ftb2cosx1as-how-do-i-cancel\" target=\"_blank\">\u003Cstrong>«Перейти на\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fuk\u002Farticle\u002Ftb2cosx1as-how-do-i-cancel\" target=\"_blank\">\u003Cstrong>нижчий тарифний\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> план\u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fuk\u002Farticle\u002Ftb2cosx1as-how-do-i-cancel\" target=\"_blank\">\u003Cstrong>»,\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> щоб перейти на Neon. Повернення коштів за час, що залишився за вашим поточним тарифним планом, має надійти протягом 2-3 робочих днів.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Якщо опція \u003Cstrong>«Понизити рівень»\u003C\u002Fstrong> недоступна, це означає, що ваша передплата виходить за межі терміну, протягом якого можливе пропорційне відшкодування. Однак ви все одно зможете понизити рівень передплати в кінці періоду оплати. Якщо ви оберете цю опцію, ви збережете свою передплату та всі преміум-переваги на решту періоду оплати, але відшкодування не буде доступне.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"note-callout\">Padlet може не мати можливості обробляти повернення коштів за платежі, здійснені через сторонні магазини додатків Apple або Google Play. У цьому випадку застосовуватиметься політика повернення коштів Apple та Google. \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fgetsupport.apple.com\u002F\" target=\"_blank\">Зверніться до служби підтримки Apple\u003C\u002Fa> або \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fsupport.google.com\u002Fgoogleplay\u002Fanswer\u002F2479637?hl=en\" target=\"_blank\">Google Play\u003C\u002Fa>, щоб подати запит на повернення коштів.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Team Gold\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>Якщо ви користуєтеся щомісячним планом:\u003C\u002Fstrong> якщо ви вирішите перейти з підписки Team Gold на безкоштовну опцію, вам буде автоматично надіслано пропорційне відшкодування за решту терміну дії вашої підписки через останній використаний спосіб оплати.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Якщо ви користуєтеся річним планом:\u003C\u002Fstrong> ми запропонуємо пропорційне відшкодування, якщо ви вирішите перейти на нижчий тарифний план \u003Cu>\u003Cstrong>протягом 90 днів\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu> з моменту придбання передплати.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"warning-callout\">Будьте обережні, додаючи членів до своєї команди. З вас буде стягнуто плату за всіх власників, адміністраторів та творців у вашій команді. Щоб додати членів \u003Cem>без\u003C\u002Fem> стягнення плати, обов'язково додайте їх як учасників. Дізнайтеся більше про \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fuk\u002Farticle\u002F9vtjbj3zzt-welcome-to-your-first-team\" target=\"_blank\">облікові записи Team Gold\u003C\u002Fa> тут.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Клас\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>30-денна пробна версія Classroom\u003C\u002Fstrong>: якщо ви вирішите перейти на платну версію до закінчення 30-денного пробного періоду, замість повернення коштів на ваш рахунок буде додано пропорційні кредити. Ці \u003Cem>«промо-кредити»\u003C\u002Fem> будуть автоматично використані для оплати майбутніх витрат за обліковий запис Classroom.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Підписка на Classroom\u003C\u002Fstrong>: плани Classroom можна скасувати лише в кінці терміну. Пропорційні повернення коштів для цього плану не доступні.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Padlet для шкіл\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Для клієнтів Padlet для шкіл повернення коштів доступне протягом перших 30 днів після придбання підписки. Якщо ви хочете скасувати підписку після цього періоду, скасування набуде чинності в кінці поточного розрахункового циклу, і ваш платіж не підлягатиме поверненню.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Якщо у вас виникли проблеми з пониженням рівня передплати, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">зверніться \u003C\u002Fa>до нашої служби підтримки.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Часті запитання\u003C\u002Fh3>\u003Cdetails>\u003Csummary>У моєму обліковому записі Teams є промо-кредити. Чи можу я використати їх для іншого плану?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>На жаль, ні. Наша платіжна платформа дозволяє використовувати промо-кредити тільки для майбутніх транзакцій того ж типу плану.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>Я не бачу в налаштуваннях оплати опції для пониження рівня свого облікового запису \u002F кнопка «Понизити рівень» зафарбована сірим кольором — як мені скасувати підписку?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Якщо ви не бачите кнопку пониження або вона зафарбована сірим кольором, це означає, що ви вийшли за межі періоду повернення коштів. \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">Зверніться\u003C\u002Fa> \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">до служби підтримки Padlet,\u003C\u002Fa> і ми допоможемо вам!\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","0wjgnxuprs",true,"2026-03-03T02:38:18.006068Z","2026-03-03T02:38:19.281074Z","uk","\u002Fl\u002Fuk\u002Farticle\u002Fwtam7ene7m-padlet",{"name":17,"email":18,"profile_image":19},"Rana Wilds","musicmama@wallwisher.com","https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Fother\u002F1696432467941\u002Fimg-2298.jpeg",{"data":21},[22,28,34,40],{"id":23,"title":24,"description":25,"slug":26,"href":27},"1lkpvciur8","Чому мій рахунок заблоковано?","Дізнайтеся, як працюють заморожені рахунки, коли ви перевищуєте свою квоту на падлети, і як розморозити їх, зменшивши кількість падлетів.","untitled-article-ldm","\u002Fl\u002Fuk\u002Farticle\u002F1lkpvciur8-untitled-article-ldm",{"id":29,"title":30,"description":31,"slug":32,"href":33},"9ja9g7i52u","Чи можу я придбати Padlet за допомогою Carta del Docente?","Придбайте Padlet за допомогою Carta del Docente, створивши ваучер і надіславши його електронною поштою до Padlet для оновлення облікового запису.","untitled-article-uqs","\u002Fl\u002Fuk\u002Farticle\u002F9ja9g7i52u-untitled-article-uqs",{"id":35,"title":36,"description":37,"slug":38,"href":39},"djkpxuq0dx","Доступ до рахунків-фактур або їх редагування","Доступ та завантаження рахунків-фактур, оновлення адрес для виставлення рахунків та усунення проблем із квитанціями для платних облікових записів Padlet.","untitled-article-01t","\u002Fl\u002Fuk\u002Farticle\u002Fdjkpxuq0dx-untitled-article-01t",{"id":41,"title":42,"description":43,"slug":44,"href":45},"dn462r1zvl","Що відбувається, коли мій обліковий запис Padlet for Schools заблоковано?","Усунення несправностей та вирішення проблем із заблокованими обліковими записами Padlet for Schools через проблеми з оплатою або перенесенням падлетів на особисті облікові записи.","padlet-for-schools","\u002Fl\u002Fuk\u002Farticle\u002Fdn462r1zvl-padlet-for-schools"]