[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$ffFGpMvm8cG30RQ0o2NBB8CusW-GnRkgbnOByuTe63eY":3,"related-articles-wtam7ene7m-uk":20},{"data":4},{"id":5,"title":6,"slug":7,"description":8,"body":9,"category_id":10,"published":11,"created_at":12,"updated_at":13,"language":14,"relative_url":15,"author":16},"wtam7ene7m","Політика повернення коштів Padlet","padlet","Ознайомтеся з політикою пропорційного повернення коштів у Padlet для підписок «Platinum», «Team Gold» та «Classroom» залежно від типу тарифного плану.","\u003Cp>Ми вважаємо, що повернення коштів — це справді чудово! Ми прагнемо надати вам якомога більше свободи та гнучкості щодо вашої передплати. Ми завжди спрощуємо процедуру зміни передплати та пропонуємо пропорційне повернення коштів у різних випадках:\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Платинові підписки\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>Якщо ви користуєтеся щомісячним планом:\u003C\u002Fstrong> якщо ви вирішите перейти з підписки «Платинум» на безкоштовну опцію «Неон», вам автоматично буде надіслано пропорційне повернення коштів за час, що залишився до закінчення вашої підписки, через останній використаний вами спосіб оплати.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Якщо ви користуєтеся річним планом:\u003C\u002Fstrong> ми запропонуємо пропорційний повернення коштів, якщо ви вирішите перейти на нижчий тариф \u003Cu>\u003Cstrong>протягом 90 днів\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu> з моменту придбання передплати.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Опція переходу на нижчий тариф знаходиться на сторінці \u003Cstrong>«Оплата\u003C\u002Fstrong>». Просто натисніть \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fuk\u002Farticle\u002Ftb2cosx1as-how-do-i-cancel\" target=\"_blank\">\u003Cstrong>«Перейти на нижчий тариф»,\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> щоб перейти на тариф «Neon». Повернення коштів за час, що залишився за вашим поточним тарифом, має надійти протягом 2–3 робочих днів.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Якщо опція \u003Cstrong>«Перейти на нижчий тариф»\u003C\u002Fstrong> недоступна, це означає, що термін вашої передплати перевищує строк, протягом якого можливе пропорційне повернення коштів. Однак ви все одно зможете перейти на нижчий тариф наприкінці вашого розрахункового періоду. Якщо ви оберете цю опцію, ви збережете свою передплату та всі преміум-переваги до кінця розрахункового періоду, але повернення коштів не буде.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"note-callout\">Padlet може не мати можливості обробляти повернення коштів за платежі, здійснені через сторонні магазини додатків через Apple або Google Play. У цьому випадку застосовуватиметься політика повернення коштів Apple та Google. Будь ласка\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fgetsupport.apple.com\u002F\" target=\"_blank\">, зверніться до служби підтримки Apple\u003C\u002Fa> або \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fsupport.google.com\u002Fgoogleplay\u002Fanswer\u002F2479637?hl=en\" target=\"_blank\">Google Play,\u003C\u002Fa> щоб подати запит на повернення коштів.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Team Gold\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>Якщо ви користуєтеся щомісячним планом:\u003C\u002Fstrong> якщо ви вирішите перейти з підписки Team Gold на безкоштовний варіант, вам автоматично буде надіслано пропорційне відшкодування за час, що залишився до закінчення вашої підписки, через останній використаний вами спосіб оплати.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Якщо ви користуєтеся річним планом:\u003C\u002Fstrong> ми запропонуємо пропорційне відшкодування, якщо ви вирішите перейти на нижчий тариф \u003Cu>\u003Cstrong>протягом 90 днів\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu> після придбання передплати.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"warning-callout\">Будьте обережні, додаючи членів до своєї команди. З вас буде стягнуто плату за всіх власників, адміністраторів та творців у вашій команді. Щоб додати членів \u003Cem>без\u003C\u002Fem> стягнення плати, обов’язково додайте їх як учасників. Дізнайтеся більше про \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fuk\u002Farticle\u002F9vtjbj3zzt-welcome-to-your-first-team\" target=\"_blank\">облікові записи Team Gold\u003C\u002Fa> тут.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Classroom\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>30-денна пробна версія Classroom\u003C\u002Fstrong>: Якщо ви вирішите перейти на платну версію до закінчення 30-денного пробного періоду, на ваш рахунок будуть додані пропорційні кредити замість повернення коштів. Ці \u003Cem>«промо-кредити»\u003C\u002Fem> будуть автоматично використані для оплати майбутніх рахунків за обліковий запис Classroom.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Підписка на Classroom\u003C\u002Fstrong>: плани Classroom можна скасувати лише наприкінці терміну дії. Пропорційні повернення коштів для цього плану не передбачені.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Padlet для шкіл\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Для клієнтів Padlet для шкіл повернення коштів доступне протягом перших 30 днів після придбання підписки. Якщо ви хочете скасувати підписку після цього періоду, скасування набере чинності наприкінці поточного розрахункового циклу, і ваш платіж не підлягатиме поверненню.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">Зверніться \u003C\u002Fa>до нашої служби підтримки, якщо у вас виникнуть проблеми з переходом на нижчий тарифний план.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Часті запитання\u003C\u002Fh3>\u003Cdetails>\u003Csummary>У моєму обліковому записі Teams є промо-кредити. Чи можу я використати їх для оплати іншого плану?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>На жаль, ні. Наша платформа для розрахунків дозволяє використовувати промо-кредити лише для майбутніх транзакцій за тим самим типом плану.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>Я не бачу опції в налаштуваннях оплати для переходу на нижчий тариф \u002F Кнопка «Перейти на нижчий тариф» неактивна — як скасувати підписку?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Якщо ви не бачите кнопку «Понизити рівень» або вона неактивна, це означає, що термін повернення коштів вже минув. \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">Зверніться\u003C\u002Fa> \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">до служби підтримки Padlet,\u003C\u002Fa> і ми допоможемо вам!\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","0wjgnxuprs",true,"2020-11-18T10:23:10.797333Z","2026-04-07T01:04:20.773898Z","uk","\u002Fl\u002Fuk\u002Farticle\u002Fwtam7ene7m-padlet",{"name":17,"email":18,"profile_image":19},"Rana Wilds","musicmama@wallwisher.com","https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Fother\u002F1696432467941\u002Fimg-2298.jpeg",{"data":21},[22,28,34,40],{"id":23,"title":24,"description":25,"slug":26,"href":27},"9ja9g7i52u","Чи можу я придбати Padlet за допомогою Carta del Docente?","Придбайте Padlet за допомогою Carta del Docente, створивши ваучер і надіславши його електронною поштою до Padlet для оновлення облікового запису.","untitled-article-uqs","\u002Fl\u002Fuk\u002Farticle\u002F9ja9g7i52u-untitled-article-uqs",{"id":29,"title":30,"description":31,"slug":32,"href":33},"djkpxuq0dx","Доступ до рахунків-фактур або їх редагування","Доступ та завантаження рахунків-фактур, оновлення адрес для виставлення рахунків та усунення проблем із квитанціями для платних облікових записів Padlet.","untitled-article-01t","\u002Fl\u002Fuk\u002Farticle\u002Fdjkpxuq0dx-untitled-article-01t",{"id":35,"title":36,"description":37,"slug":38,"href":39},"dn462r1zvl","Що відбувається, коли мій обліковий запис Padlet for Schools заблоковано?","Усунення несправностей та вирішення проблем із заблокованими обліковими записами Padlet for Schools через проблеми з оплатою або перенесенням падлетів на особисті облікові записи.","padlet-for-schools","\u002Fl\u002Fuk\u002Farticle\u002Fdn462r1zvl-padlet-for-schools",{"id":41,"title":42,"description":43,"slug":44,"href":45},"fu2nn6v4op","Обмеження плану Neon","Ознайомтеся з обмеженнями плану Neon: 3 падлети, розмір файлу 20 МБ, необмежена кількість завантажень та необмежена кількість учасників.","neon","\u002Fl\u002Fuk\u002Farticle\u002Ffu2nn6v4op-neon"]