Padlet for Schools hesabım dondurulduğunda ne olur?

Padlet for Schools hesabınıza giriş yaptınız ve birdenbire padletlerinizi düzenleyemez veya yeni padletler oluşturamaz hale geldiniz. Ne oldu? Nasıl düzeltebilirsiniz?

Padlet for Schools hesabınız dondurulmuşsa, büyük olasılıkla hesabınızın ödeme tarihi geçmiştir. 60 gün boyunca ödeme yapılmazsa, abonelik iptal edilir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Padletleriniz, başka bir işlem yapılana kadar dondurulmuş durumda kalacaktır. Padletlerinize yeniden erişim sağlamak için aşağıdaki seçenekleri kullanabilirsiniz:

Sahipler ve Yöneticiler

Deneme sürenizi yükseltin/ödenmemiş faturanızı ödeyin.

Hesabın sahibi, üyelik ekibimize [email protected] adresinden e-posta gönderebilir veya bu bağlantı üzerinden ekibimizle bir demo randevusu alabilirsiniz.

Sahibi Üyelik Ekibimizle iletişime geçtikten ve bir plan belirledikten sonra, ödeme işleme alınırken hesabı çözebiliriz.

Öğretmenler ve öğrenciler

Yöneticilerinizle iletişime geçin

Durumu öğrenmek için Padlet for Schools hesabının sahibiyle iletişime geçin. Hesap sahibi ile iletişime geçip bir plan oluşturduktan sonra, School hesabınızdaki padletleri kullanmaya devam edebilirsiniz.

Padletlerinizi aktarın

Padletlerinizi kişisel hesabınıza aktarabilirsiniz. Kontrol panelinizin sağ üst köşesindeki hesap adınızı/avatarınızı tıklayın, padletlerinizi aktarma seçeneğini göreceksiniz. Padletlerimi aktar seçeneğini tıkladığınızda, kişisel hesabınıza giriş yapın, padletleri aktarmak istediğiniz çalışma alanını seçin ve ardından Padletleri aktar seçeneğini tıklayın. Bu işlem tamamlandığında, tüm okul padletleriniz kişisel hesabınızda olacak ve kullanmaya devam edebileceksiniz.

Padletlerinizi aktarırsanız ve plan türünüzün kota sınırını aşarsanız, padletleriniz dondurulur. Kotanızı aşmamak için padletleri silmeniz veya daha yüksek bir abonelik seviyesine geçmeniz gerekir.