Partystörare / Du får inte passera

Allt du vill göra är att komma åt en padlet, men du stoppas i dina spår! Ingen vill få ett meddelande om att de inte är tillåtna där – särskilt inte när de har blivit inbjudna! Låt oss gå igenom två olika meddelanden som du kan få, vad de betyder och hur du åtgärdar det!

Party crasher

Hur kan detta hända?

Du har fått ett e-postmeddelande från din kollega som bjuder in dig att samarbeta på deras padlet. E-postmeddelandet ser ungefär ut så här:

Du klickar på länken i e-postmeddelandet och kommer till ett meddelande som informerar dig om att du är en Party crasher”! Varför? Du kraschar ju inte riktigt en fest. Du blev ju trots allt inbjuden!

Troligtvis är du inloggad på ett annat konto än det som länken skickades till.

Hur åtgärdar du det?

När meddelandet Party crasher! dyker upp brukar det också innehålla information om hur du löser problemet. I exemplet ovan visas att inbjudan är till ”student_susie”, men det konto som är inloggat just nu är ”musicmama3”.

För att åtgärda detta, gå till padlet.com och logga ut från ditt nuvarande konto. För steg om hur du loggar ut, klicka här! När du har loggat ut helt, logga in igen med det konto som inbjudan var avsedd för. I detta exempel skulle det vara att logga in på kontot "student_susie".

När du har loggat in på rätt konto kommer du att kunna komma åt padlet. Välkommen till festen! 🎉

Du får inte passera

Hur kan detta hända?

Du får detta meddelande om padlet som du försöker komma åt är inställd på Org only (endast organisation) och du inte är inloggad på organisationens konto. Om du till exempel försöker visa en padlet från din skola (på yourschoolhere.padlet.org) men ser meddelandet Du kommer inte förbi” beror det troligen på en av tre orsaker:

  • Du är inloggad på ett annat konto.
  • du är inte inloggad alls
  • du är inloggad på padlet.com istället för på din organisations unika domän (dinskola.padlet.org).

Hur åtgärdar du det?

När meddelandet Du kommer inte förbi! dyker upp brukar det ange hur du löser problemet. I exemplet ovan visas att padlet-länken jag försöker visa är skapad för medlemmar i MusicMama (mitt provisoriska skolkonto). Eftersom jag inte känns igen som medlem i MusicMama-kontot får jag detta meddelande.

För att åtgärda detta loggar du ut från ditt nuvarande konto. Klicka här för att se steg för steg-instruktioner om hur du loggar ut! När du har loggat ut helt loggar du in igen på din organisations unika domän. I detta exempel skulle det vara att logga in på kontot ”musicmama3” på musicmama.padlet.org – (inte padlet.com).

Logga ut > gå till din organisations unika domän (som slutar på ".padlet.org.") > logga in med rätt konto.

När du har loggat in på rätt konto kommer du att kunna komma åt padlet. Tillstånd beviljat!


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)