Återställning av lösenord
Updated 10/10/24
by
Rana Wilds
Ibland blir du utelåst från ditt konto, ibland glömmer du ditt lösenord och ibland vill du bara återställa ditt lösenord av säkerhetsskäl - men av någon anledning fungerar det inte. Detta kan bero på några olika anledningar. Låt oss utforska, ska vi?
Ingen åtkomst till kontot
Om du har tappat bort ditt lösenord eller inte kan få tillgång till ditt konto kan du begära ett e-postmeddelande om återställning av lösenord genom att klicka på länken Glömt lösenord på inloggningsskärmen (visas nedan) eller gå hit: https://padlet.com/auth/forgot.
Du kommer att tas till en sida där du anger den e-postadress som är kopplad till ditt Padlet-konto och får ett e-postmeddelande där du kan återställa ditt lösenord.
Fick inte e-postmeddelandet
Du begärde länken för återställning av lösenord via processen ovan men du fick aldrig ditt e-postmeddelande.
Varför inte?
Om du har flera e-postadresser, se till att kontrollera den som är kopplad till ditt Padlet-konto för länken. Om du inte ser den inom de första minuterna efter begäran kanske du vill kontrollera dina skräppost-, skräp- och kampanjmappar. Våra e-postmeddelanden hamnar ibland också i dessa områden.
Felmeddelande
Du lyckades komma till sidan där du ändrar ditt lösenord, men varje gång du försöker får du ett felmeddelande som säger "Sorry, yvår begäran kunde inte slutföras, vänligen försök igen."
Vanligtvis är detta en enkel fix genom att helt enkelt öppna länken för återställning av lösenord i ett inkognito / privat webbläsarfönster. För att öppna ett inkognitofönster använder du följande kombination på tangentbordet:
- Tryck Cmd + Shift + n (för Mac-datorer)
- Tryck Ctrl + Shift + n (för PC)
