Fel lösenord

Om du fortsätter att få felmeddelandet "Felaktigt lösenord" när du försöker logga in på ditt konto kan det bero på flera olika saker:

  • Fel lösenord
  • Annan inloggningsmetod
  • Felaktig e-postadress

Hur händer det?

Du går till Padlets inloggningssida och anger din e-postadress och ditt lösenord. Du klickar på Logga in och får upp en skärm som ser ut som den nedan. Du är säker på att du har angett rätt lösenord, så vad är det som händer?

Det är fel lösenord

Jag vet inte hur det är med dig, men jag gillar inte att ha fel. Även om jag kan svära på att jag anger rätt lösenord – kan jag ha fel. (Shh – ingen behöver veta att det faktiskt händer ibland). Så, hur kommer du ihåg det riktiga lösenordet? Antingen sker ett mirakel i det ögonblicket och det hamnar magiskt i din hjärna – eller så kan du skapa ett nytt!

  1. Klicka bara på länken Glömt lösenordet? direkt under felmeddelandet för att återställa det eller gå till https://padlet.com/auth/forgot.

  1. Ange din e-postadress och klicka på Begär återställning av lösenord. Då skickas en länk till din e-postadress (den du just angav) som gör att du kan ändra ditt lösenord.
Om du inte får länken för återställning av lösenord inom några minuter efter att du begärt en, se till att kontrollera dina mappar för skräppost, skräp och reklam. Ibland hamnar e-postmeddelandet i en av dessa mappar. Om du fortfarande har problem – kontakta vår kundsupport så kan vi hjälpa dig vidare.

Felaktig inloggningsmetod

Många användare försöker ange sin e-postadress och sitt lösenord och får detta felmeddelande, för att senare inse att de ursprungligen registrerade sig med SSO.

Om din senaste inloggningsmetod var med knappen "Logga in med Google" (eller något av de andra SSO-alternativen) måste du använda samma metod för att logga in igen. Annars kan du använda stegen ovan för att återställa ditt lösenord.

Felaktig e-postadress

Många Padlet-användare har mer än ett konto. Se till att du använder den e-postadress som är kopplad till det konto du försöker logga in på. Om du inte använder rätt e-postadress är det troligt att du får felmeddelandet Felaktigt lösenord”.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)