Var är mina inlägg?
Updated 29/12/24
by
Rana Wilds
Om du öppnar din padlet och alla dina inlägg saknas - försök att inte få panik! Detta kan vara ett problem med ett tillägg som resulterar i en helt tom padlet (minus bakgrundsbilden).
Hur fixar man det?
Vi har tidigare fått rapporter från personer som använder webbläsarna Firefox och Chrome. Om detta är fallet för dig, vänligen prova något av följande:
- Om tillgängligt, prova en annan webbläsare
- Inaktivera tillägget Ad Blocker i din webbläsare
- Öppna padlet i ett inkognito/privat fönster - se nedan för att göra detta:
För Mac-användare: | Tryck på Cmd + Shift + n |
För PC-användare: | Tryck på Ctrl + Shift + n |
Om du föredrar att använda Chrome eller Firefox och inkognito/privat webbläsarfönster löste problemet - försök att rensa din cache och cookies.
I rutan "Rensa webbläsardata" klickar du i kryssrutorna för
- cookies
- andra webbplatser
- plug-in-data
- Cachade bilder
- filer
Använd menyn längst upp för att välja den mängd data som du vill radera. Detta bör göra att du kan börja använda Chrome och/eller Firefox i ett vanligt webbläsarfönster igen.
