Var är mina inlägg?

Om du öppnar din padlet och alla dina inlägg saknas – försök att inte få panik! Det kan vara ett problem med tillägget som resulterar i en helt tom padlet (förutom bakgrundsbilden).

Hur åtgärdar du det?

Vi har tidigare fått rapporter från personer som använder webbläsarna Firefox och Chrome. Om detta är fallet för dig, prova något av följande:

• Om möjligt, prova en annan webbläsare
• Inaktivera tillägget Ad Blocker i din webbläsare
• Öppna padlet i ett inkognito-/privatfönster – se nedan för hur du gör detta:

Om du föredrar att använda Chrome eller Firefox och inkognito-/privatfönstret löste problemet – försök att rensa cacheminnet och cookies.

I rutan "Rensa webbhistorik" klickar du på kryssrutorna för

• cookies
• andra webbplatser
• plugin-data
• cachelagrade bilder
• filer

Använd menyn högst upp för att välja hur mycket data du vill radera. Detta bör göra det möjligt för dig att börja använda Chrome och/eller Firefox i ett vanligt webbläsarfönster igen.