Användaren hittades inte

Vad betyder det?

Ibland kan du få felmeddelandet ”Användare hittades inte” när du försöker logga in på ditt Padlet-konto. Det beror på att den e-postadress du angett inte finns i vår databas.

Hur åtgärdar du det?

Logga in med rätt e-postadress

Finns det några andra e-postadresser som du kan ha använt för att registrera dig på Padlet?

• Tänk på olika möjligheter, till exempel:
  • Personliga e-postadresser
  • E-postadresser för arbete/organisation
  • Skolans e-postadress
  • Kanske till och med din makes/makas e-postadress

Logga in med rätt metod

Vilken metod använde du när du registrerade dig på Padlet? Loggade du in med din e-postadress och ditt lösenord? Eller använde du någon av våra SSO-alternativ?

Om du använde SSO måste du logga in med knappen Logga in med Google (eller det SSO-alternativ du använde från början).

Kontakta oss om du behöver mer hjälp!