[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$fq19cIqgFf8OPhm0J5Ittig4LU7ekcegb1n8HKUjk5-E":3,"related-articles-yc5ygpux15-sl":20},{"data":4},{"id":5,"title":6,"slug":7,"description":8,"body":9,"category_id":10,"published":11,"created_at":12,"updated_at":13,"language":14,"relative_url":15,"author":16},"yc5ygpux15","Naročil sem naročnino, vendar nadgradnja ni na voljo?","kupil-sem-naro-nino-vendar-nadgradnje-ni","Ugotovite, zakaj se vaša kupljena nadgradnja naročnine Padlet še ne prikaže na vašem računu.","\u003Cp>Dolgo časa ste bili omejeni na uporabo 3 brezplačnih padletov, zdaj pa ste končno kupili nadgrajeno naročnino! \u003Cu>\u003Cstrong>Ste\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu> \u003Cu>\u003Cstrong>navdušeni\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>! Prijavite se v svoj račun, vendar ugotovite, da ste še vedno omejeni na iste 3 brezplačne padlete. Kaj se je zgodilo? Zakaj se vaš račun ni nadgradil?\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Kako je bila nadgradnja kupljena?\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Odvisno od tega\u003Cem>, kako\u003C\u002Fem> ste nadgradili naročnino, se bo določilo, kako rešiti ta problem.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Nadgradnjo načrta lahko opravite neposredno prek padlet.com \u003Cem>ali\u003C\u002Fem> pa jo nadgradite prek ene od trgovin z mobilnimi aplikacijami! Katero od teh možnosti ste uporabili za nakup nadgradnje?\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Apple App Store ali Google Play Store\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Če ste pri nas kupili plačljivo naročnino prek naprave Apple\u002FAndroid, vendar nadgradnja ni vidna na vašem računu, je to pravi naslov za vas!\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>Najprej se prepričajte, da je vaša aplikacija posodobljena na najnovejšo različico. To lahko storite tako, da odprete aplikacijo > kliknete gumb s tremi pikami (\u003Cstrong>...\u003C\u002Fstrong>) \u003Cstrong>Več\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Preveri posodobitve.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1710381004614\u002Fxnapper-2024-03-13-21-49-20.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Col>\u003Cli style=\"counter-increment:li 1\" start=\"2\">V istem področju kliknite \u003Cstrong>Nastavitve\u003C\u002Fstrong> in nato \u003Cstrong>Zaračunavanje\u003C\u002Fstrong>, da se premaknete na zaslon nadgradnje.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Izberite gumb \u003Cstrong>Obnovi\u003C\u002Fstrong> \u003Cstrong>nakupe\u003C\u002Fstrong> na dnu zaslona. To naj bi ponovno povezalo naš sistem z vašim nakupom v trgovini z aplikacijami.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1710381195674\u002Fxnapper-2024-03-13-21-53-26.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch4>Neposredno s spletne strani padlet.com\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Če ste naročnino kupili na naši spletni strani, se prijavili v svoj račun in nadgradnja ni vidna, ste verjetno po nesreči ustvarili nov račun. Kako to vedeti? Kako to popraviti?\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>Najprej preverite, ali ste prijavljeni v pravi račun. Kliknite ime svojega računa v zgornjem desnem kotu nadzorne plošče > \u003Cstrong>Nastavitve\u003C\u002Fstrong>. Preverite e-poštni naslov v razdelku \u003Cstrong>Osnovne\u003C\u002Fstrong> \u003Cstrong>informacije\u003C\u002Fstrong>. Ali je to isti e-poštni naslov kot računa, ki ste ga nadgradili? Če ni, se morate \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fsl\u002Farticle\u002F8zpu5wfc22-how-to-log-in-or-out\" target=\"_blank\">odjaviti\u003C\u002Fa> iz trenutnega računa in se ponovno prijaviti s pravim e-poštnim naslovom.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Če ste nadgradili na račun Team Gold, Classroom ali Padlet for Schools, preverite, ali gledate račun Team\u002FClassroom\u002FPadlet for Schools in ne svoj osebni račun. Posamezni računi in računi Team\u002FClassroom\u002FPadlet for Schools, ki so registrirani z istim e-poštnim naslovom, se nahajajo v istem računu.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1717020059911\u002Fxnapper-2024-05-29-17-59-24.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>V zgornjem primeru vidite vse načrte v tem računu. Med računi lahko preklapljate v tem meniju. \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fsl\u002Farticle\u002Fvq53k4nnrd-navigate-between-multiple-padlet-accounts\" target=\"_blank\">Več o preklapljanju med računi si preberite tukaj!\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"tip-callout\">Če ste prepričani, da ste račun Team\u002FClassroom kupili z istim e-poštnim naslovom, s katerim ste se prijavili, preverite nastavitve nadzorne plošče.\u003Cbr\u002F>\u003Cbr\u002F>Kliknite ime računa v zgornjem desnem kotu nadzorne plošče > \u003Cstrong>Nastavitve\u003C\u002Fstrong> > kliknite \u003Cspan style=\"color:#7b64ff\" data-hd-color=\"#7b64ff\">\u003Cstrong>Nadzorna plošča\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fspan> v meniju na levi > vklopite gumb poleg računa Team\u002FClassroom, da se prepričate, da se prikaže v vašem uporabniškem meniju.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Računi Padlet za šole \u003Cem>(na padlet.org)\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fh3>\u003Cdiv class=\"warning-callout\">To velja samo za račune Padlet za šole na \u003Cu>padlet\u003C\u002Fu>.\u003Cu>org\u003C\u002Fu>. To ne velja za novo kupljene račune Padlet za šole \u003Cem>(na padlet.com)\u003C\u002Fem>.\u003C\u002Fdiv>\u003Cp>Če imate načrt Padlet za šole \u003Cem>(na padlet.org)\u003C\u002Fem> in ugotovite, da ste omejeni na 3 padlete, ste na napačnem računu na napačni domeni. Morate iti na edinstveno domeno vaše šole, ki je podobna tej: \u003Cu>myschool.padlet.org\u003C\u002Fu> in \u003Cem>ne\u003C\u002Fem> padlet.com.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Če ste po pomoti odprli padlet.com in kliknili \u003Cstrong>Prijavi se\u003C\u002Fstrong>, ne skrbite! Mi vam pomagamo. Preprosto kliknite \u003Cem>»Uporabnik Backpack\u003C\u002Fem> \u003Cem>ali\u003C\u002Fem> \u003Cem>Briefcase?\u003C\u002Fem> \u003Cem>\u003Cu>\u003Cstrong>Prijavi\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fem>\u003Cem> \u003C\u002Fem>\u003Cem>\u003Cu>\u003Cstrong>se\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fem>\u003Cem> tukaj« \u003C\u002Fem>na dnu zaslona za prijavo.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1706577458978\u002Fxnapper-2024-01-29-20-15-38.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Še vedno imate težave?\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Obvestite nas prek \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">kontaktnega obrazca\u003C\u002Fa> in vključite čim več naslednjih podatkov:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Povezavo do padleta, ustvarjenega na vašem plačljivem računu\u003C\u002Fli>\u003Cli>Kopijo računa ali številko računa \u003Cem>(začne se z WW)\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\u003Cli>Zadnje 4 številke kreditne kartice, uporabljene za nakup + datum transakcije\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","0wjgnxuprs",true,"2026-03-03T02:31:20.36993Z","2026-03-03T02:31:22.841604Z","sl","\u002Fl\u002Fsl\u002Farticle\u002Fyc5ygpux15-kupil-sem-naro-nino-vendar-nadgradnje-ni",{"name":17,"email":18,"profile_image":19},"Rana Wilds","musicmama@wallwisher.com","https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Fother\u002F1696432467941\u002Fimg-2298.jpeg",{"data":21},[22,28,34,40],{"id":23,"title":24,"description":25,"slug":26,"href":27},"1lkpvciur8","Zakaj je moj račun zamrznjen?","Razumite, kako delujejo zamrznjeni računi, ko presežete svojo kvoto za padlete, in kako jih lahko odmrznete z zmanjšanjem števila padletov.","zakaj-je-moj-ra-un-zamrznjen","\u002Fl\u002Fsl\u002Farticle\u002F1lkpvciur8-zakaj-je-moj-ra-un-zamrznjen",{"id":29,"title":30,"description":31,"slug":32,"href":33},"9ja9g7i52u","Ali lahko Padlet kupim s svojo Carta del Docente?","Kupite Padlet s Carta del Docente tako, da ustvarite kupon in ga pošljete po e-pošti Padletu za nadgradnjo računa.","lanek-brez-naslova","\u002Fl\u002Fsl\u002Farticle\u002F9ja9g7i52u-lanek-brez-naslova",{"id":35,"title":36,"description":37,"slug":38,"href":39},"djkpxuq0dx","Dostop do računov ali njihovo urejanje","Dostopajte do računov in jih prenesite, posodobite naslove za izstavitev računov in odpravljajte težave s potrdili za plačane račune Padlet.","kako-prenesem-ra-un-za-naro-nino","\u002Fl\u002Fsl\u002Farticle\u002Fdjkpxuq0dx-kako-prenesem-ra-un-za-naro-nino",{"id":41,"title":42,"description":43,"slug":44,"href":45},"dn462r1zvl","Kaj se zgodi, ko je moj račun Padlet za šole zamrznjen?","Odpravljanje težav in reševanje zamrznjenih računov Padlet za šole zaradi težav s plačilom ali prenos padletov na osebne račune.","kaj-se-zgodi-e-je-moj-ra-un-padlet-za-ole-zamrznjen","\u002Fl\u002Fsl\u002Farticle\u002Fdn462r1zvl-kaj-se-zgodi-e-je-moj-ra-un-padlet-za-ole-zamrznjen"]