Ako opraviť problém s DNS pri prístupe k aplikácii Padlet

Pri pokuse o prístup k službe Padlet sa poskytovateľ internetových služieb (ISP) niekedy stretáva s určitými problémami. V takom prípade sa môže zobraziť niektorá z nasledujúcich udalostí:

  • hlásenie "Ste offline".
  • Hlásenie "Na túto stránku sa nedá dostať. Skontrolujte, či v adrese padlet.com nie je preklep" v prehliadači Google Chrome
  • Správa "Safari nemôže nájsť server" v prehliadači Safari
  • Správa "NXDOMAIN" v aplikácii Padlet

Keď sa to stane, nemusí to znamenať, že Padlet nefunguje, ale že je problém s pripojením k serveru Padlet prostredníctvom vášho poskytovateľa internetových služieb. Najlepšie je kontaktovať poskytovateľa internetových služieb a nahlásiť tento problém a uviesť, že jeho server DNS nefunguje pre padlet.com.

Tu sú kroky, ktoré môžete podniknúť na odstránenie problému.

Windows 10

  1. Vyberte ponuku Štart > Nastavenia.
  2. V časti Sieť a internet vyberte položku Zmeniť možnosti adaptéra.
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieť Ethernet alebo WiFi, ku ktorej ste pripojení, a vyberte položku Vlastnosti.
  4. Vyberte položku Internetový protokol verzia 4.
  5. Vyberte položku Vlastnosti > Použiť nasledujúce adresy serverov DNS.
  6. Zadajte nasledujúce adresy serverov DNS:
    1.1.1.1
    1.0.0.1
  7. Vyberte položku OK.

Windows 11

  1. Vyberte ponuku Štart > Nastavenia.
  2. V časti Sieť a internet vyberte adaptér, ktorý chcete nakonfigurovať - napríklad ethernetový adaptér alebo kartu WiFi.
  3. Prejdite na položku Priradenie servera DNS a vyberte položku Upraviť.
  4. V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Automaticky (DHCP ) > Manuálne.
  5. Výberom prepínača IPv4 ho zapnite .
  6. Zadajte nasledujúce adresy serverov DNS:
    1.1.1.1
    1.0.0.1
  7. Vyberte možnosť Uložiť.

MacOS

  1. Prejdite do ponuky System Preferences (Systémové nastavenia). Nájdete ju tak, že na klávesnici stlačíte kombináciu kláves Command + Space a napíšete System Preferences (Systémové predvoľby).
  2. Vyberte ikonu Sieť > Rozšírené.
  3. Vyberte kartu DNS.
  4. Pridajte nasledujúce adresy serverov DNS:
    1.1.1.1
    1.0.0.1
  5. Vyberte položku OK > Použiť.

iOS

Ak máte službu iCloud + Private Relay, jej zapnutím sa problém vyrieši.

Ak používate mobilné dáta, budete musieť nainštalovať a používať aplikáciu 1.1.1.1 tu.

Používatelia Wi-Fi môžu použiť aj túto aplikáciu alebo postupovať podľa nižšie uvedených krokov:

  1. Prejdite do ponuky Nastavenia > Wi-Fi.
  2. Vyberte ikonu "i" vedľa siete Wi-Fi, ku ktorej ste pripojení.
  3. Prejdite nadol a vyberte položku Konfigurácia DNS.
  4. Zmeňte konfiguráciu z Automaticky na Manuálne.
  5. Vyberte položku Pridať server.
  6. Pridajte nasledujúce adresy serverov DNS:
    1.1.1.1
    1.0.0.1
  7. Vyberte možnosť Uložiť.

Android (verzia 9 Pie a vyššia)

Aplikáciu 1.1.1.1 si môžete nainštalovať tu alebo postupujte podľa nižšie uvedených krokov:

  1. Prejdite do ponuky Nastavenia > Sieť a internet.
  2. Vyberte položku Rozšírené > Súkromný DNS.
  3. Vyberte možnosť Súkromný názov poskytovateľa služieb DNS.
  4. Zadajte one.one.one.one alebo 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com a stlačte Uložiť.

Ostatné zariadenia

Ak chcete vykonať nastavenie pre iné zariadenia, postupujte podľa pokynov na stránke Cloudflare v dolnej časti tejto stránky. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na podporu Padlet.

Oznámenia o ochrane osobných údajov

Tu nájdete oznámenie spoločnosti Cloudflare o ochrane osobných údajov pri používaní 1.1.1.1 Public DNS Resolver.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)