[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$f5cfsFwfmDgje2ad5Ju381WM8vo6FmXgIQYPSLbarDog":3,"related-articles-wtam7ene7m-sk":20},{"data":4},{"id":5,"title":6,"slug":7,"description":8,"body":9,"category_id":10,"published":11,"created_at":12,"updated_at":13,"language":14,"relative_url":15,"author":16},"wtam7ene7m","Politika vrátenia peňazí spoločnosti Padlet","ak-s-z-sady-vr-tenia-pe-az-spolo-nosti-padlet","Oboznámte sa s politikou pomerného vrátenia peňazí spoločnosti Padlet pre predplatné Gold, Platinum, Team Gold a Classroom na základe typu plánu.","\u003Cp>Vrátenie peňazí je podľa nás skutočne zábavné! Chceme vám poskytnúť čo najväčšiu slobodu a flexibilitu, pokiaľ ide o vaše predplatné. Zmenu predplatného vždy uľahčujeme a v rôznych prípadoch ponúkame vrátenie peňazí pomernou časťou:\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Predplatné Gold a Platinum\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>Ak máte mesačný plán:\u003C\u002Fstrong> Ak sa rozhodnete prejsť z predplatného Platinum alebo Gold na bezplatnú možnosť Neon, automaticky vám bude zaslaná pomerná refundácia za zostávajúcu dobu trvania vášho predplatného prostredníctvom vašej naposledy použitej platobnej metódy.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Ak máte ročný plán:\u003C\u002Fstrong> Ponúkneme vám pomerné vrátenie peňazí, ak sa rozhodnete pre zníženie úrovne \u003Cu>\u003Cstrong>do 90 dní\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu> od zakúpenia predplatného.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Možnosť zníženia úrovne nájdete na stránke \u003Cstrong>Fakturácia\u003C\u002Fstrong>. Stačí kliknúť na \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fsk\u002Farticle\u002Ftb2cosx1as-how-do-i-cancel\" target=\"_blank\">\u003Cstrong>Znížiť úroveň,\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> aby ste prešli na možnosť Neon. Refundácia za zostávajúcu dobu vášho aktuálneho plánu by mala doraziť do 2–3 pracovných dní.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Ak nie je možnosť \u003Cstrong>zníženia\u003C\u002Fstrong> \u003Cstrong>úrovne\u003C\u002Fstrong> k dispozícii, znamená to, že vaše predplatné je mimo časového rámca povoleného pre pomerné vrátenie peňazí. Na konci platobného obdobia však budete môcť znížiť úroveň. Ak zvolíte túto možnosť, zachováte si predplatné a všetky prémiové výhody na zvyšok fakturačného obdobia, ale nebude možné vrátenie peňazí.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"note-callout\">Padlet nemusí byť schopný spracovať refundácie za platby uskutočnené prostredníctvom obchodov s aplikáciami tretích strán cez Apple alebo Google Play. Platia podmienky refundácie spoločnosti Apple a Google. Ak chcete požiadať o refundáciu, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fgetsupport.apple.com\u002F\" target=\"_blank\">kontaktujte podporu Apple\u003C\u002Fa> alebo \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fsupport.google.com\u002Fgoogleplay\u002Fanswer\u002F2479637?hl=en\" target=\"_blank\">Google Play\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Team Gold\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>Ak máte mesačný plán:\u003C\u002Fstrong> Ak sa rozhodnete pre downgrade z predplatného Team Gold na bezplatnú verziu, automaticky vám bude zaslaná pomerná refundácia za zostávajúcu dobu predplatného prostredníctvom vašej naposledy použitej platobnej metódy.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Ak máte ročný plán:\u003C\u002Fstrong> Ak sa rozhodnete pre downgrade \u003Cu>\u003Cstrong>do 90 dní\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu> od zakúpenia predplatného, ponúkneme vám pomernú refundáciu.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"warning-callout\">Pri pridávaní členov do vášho tímu buďte opatrní. Budú vám účtované poplatky za všetkých vlastníkov, správcov a tvorcov vo vašom tíme. Ak chcete pridať členov \u003Cem>bez\u003C\u002Fem> účtovania poplatkov, pridajte ich ako prispievateľov. Viac informácií o \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fsk\u002Farticle\u002F9vtjbj3zzt-welcome-to-your-first-team\" target=\"_blank\">účtoch Team Gold\u003C\u002Fa> nájdete tu.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Trieda\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>30-dňová skúšobná verzia Classroom\u003C\u002Fstrong>: Ak sa rozhodnete prejsť na platenú verziu pred uplynutím 30-dňovej skúšobnej doby, namiesto vrátenia peňazí budú na váš účet pripísané pomerné kredity. Tieto \u003Cem>„propagačné kredity“\u003C\u002Fem> budú automaticky použité na budúce platby za účet Classroom.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Predplatné Classroom\u003C\u002Fstrong>: Plány Classroom je možné zrušiť len na konci obdobia. Pre tento plán nie sú k dispozícii pomerné refundácie.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Padlet pre školy\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Pre zákazníkov Padlet pre školy sú refundácie k dispozícii počas prvých 30 dní po zakúpení predplatného. Ak chcete zrušiť svoje predplatné po uplynutí tejto lehoty, zrušenie nadobudne platnosť na konci vášho aktuálneho fakturačného cyklu a vaša platba nebude oprávnená na refundáciu.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Ak máte akékoľvek problémy so znížením úrovne predplatného, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">kontaktujte\u003C\u002Fa> náš tím podpory.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Často kladené otázky\u003C\u002Fh3>\u003Cdetails>\u003Csummary>Mám propagačné kredity vo svojom účte Teams. Môžem ich namiesto toho použiť na iný plán?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Bohužiaľ nie. Naša fakturačná platforma umožňuje použiť propagačné kredity len na budúce transakcie rovnakého typu plánu.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>V nastaveniach fakturácie nevidím možnosť znížiť úroveň svojho účtu \u002F Tlačidlo Znížiť úroveň je sivé – ako môžem zrušiť predplatné?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Ak nevidíte tlačidlo zníženia úrovne alebo je sivé, je to preto, že ste mimo obdobia nároku na vrátenie peňazí. \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">Kontaktujte podporu Padlet\u003C\u002Fa> a my vám pomôžeme!\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","0wjgnxuprs",true,"2026-03-03T02:38:16.385754Z","2026-03-03T02:38:19.281074Z","sk","\u002Fl\u002Fsk\u002Farticle\u002Fwtam7ene7m-ak-s-z-sady-vr-tenia-pe-az-spolo-nosti-padlet",{"name":17,"email":18,"profile_image":19},"Rana Wilds","musicmama@wallwisher.com","https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Fother\u002F1696432467941\u002Fimg-2298.jpeg",{"data":21},[22,28,34,40],{"id":23,"title":24,"description":25,"slug":26,"href":27},"1lkpvciur8","Prečo je môj účet zmrazený?","Zistite, ako fungujú zmrazené účty, keď prekročíte svoj limit padletov, a ako ich odblokovať znížením počtu padletov.","pre-o-je-m-j-et-zmrazen","\u002Fl\u002Fsk\u002Farticle\u002F1lkpvciur8-pre-o-je-m-j-et-zmrazen",{"id":29,"title":30,"description":31,"slug":32,"href":33},"9ja9g7i52u","Môžem si kúpiť Padlet pomocou mojej Carta del Docente?","Zakúpte si Padlet s Carta del Docente vytvorením poukazu a zaslaním e-mailom spoločnosti Padlet na účely aktualizácie účtu.","l-nok-bez-n-zvu","\u002Fl\u002Fsk\u002Farticle\u002F9ja9g7i52u-l-nok-bez-n-zvu",{"id":35,"title":36,"description":37,"slug":38,"href":39},"djkpxuq0dx","Prístup k faktúram alebo ich úprava","Prístup a stiahnutie faktúr, aktualizácia fakturačných adries a riešenie problémov s potvrdenkami pre platné účty Padlet.","ako-si-m-em-stiahnu-fakt-ru-za-predplatn","\u002Fl\u002Fsk\u002Farticle\u002Fdjkpxuq0dx-ako-si-m-em-stiahnu-fakt-ru-za-predplatn",{"id":41,"title":42,"description":43,"slug":44,"href":45},"dn462r1zvl","Čo sa stane, keď bude môj účet Padlet for Schools zmrazený?","Odstraňujte problémy a riešte zamrznuté účty Padlet for Schools v dôsledku problémov s platbami alebo prenášajte padlety do osobných účtov.","o-sa-stane-ke-je-moje-konto-padlet-for-schools-zmrazen","\u002Fl\u002Fsk\u002Farticle\u002Fdn462r1zvl-o-sa-stane-ke-je-moje-konto-padlet-for-schools-zmrazen"]