[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$fiAMdTrf3Br5AQEJNAkeZJ-WAZeTV_ELyjIeLRrdcrOM":3,"related-articles-wtam7ene7m-sk":20},{"data":4},{"id":5,"title":6,"slug":7,"description":8,"body":9,"category_id":10,"published":11,"created_at":12,"updated_at":13,"language":14,"relative_url":15,"author":16},"wtam7ene7m","Podmienky vrátenia peňazí v službe Padlet","ak-s-z-sady-vr-tenia-pe-az-spolo-nosti-padlet","Zoznámte sa s podmienkami pomerného vrátenia peňazí v službe Padlet pre predplatné Platinum, Team Gold a Classroom v závislosti od typu balíka.","\u003Cp>Vrátenie peňazí je pre nás skutočná radosť! Chceme vám poskytnúť čo najväčšiu slobodu a flexibilitu, pokiaľ ide o vaše predplatné. Zmenu predplatného vám vždy uľahčíme a v rôznych situáciách ponúkame pomerné vrátenie peňazí:\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Predplatné Platinum\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>Ak máte mesačný plán:\u003C\u002Fstrong> Ak sa rozhodnete prejsť z predplatného Platinum na bezplatnú verziu Neon, automaticky vám bude zaslaná pomerná refundácia za zostávajúcu dobu trvania vášho predplatného prostredníctvom vašej naposledy použitej platobnej metódy.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Ak máte ročný plán:\u003C\u002Fstrong> Ponúkneme vám pomernú refundáciu, ak sa rozhodnete prejsť na nižšiu verziu \u003Cu>\u003Cstrong>do 90 dní\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu> od zakúpenia predplatného.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Možnosť prechodu na nižšiu verziu nájdete na stránke \u003Cstrong>Fakturácia\u003C\u002Fstrong>. Stačí kliknúť na \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fsk\u002Farticle\u002Ftb2cosx1as-how-do-i-cancel\" target=\"_blank\">\u003Cstrong>Prejsť\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> na nižšiu verziu, aby ste prešli na verziu Neon. Vrátenie peňazí za zostávajúcu dobu platnosti vášho aktuálneho plánu by malo doraziť do 2–3 pracovných dní.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Ak nie je k dispozícii možnosť \u003Cstrong>Prejsť na nižší balík\u003C\u002Fstrong>, znamená to, že vaše predplatné je mimo časového rámca povoleného pre pomerné vrátenie peňazí. Na konci vášho platobného obdobia však budete môcť prejsť na nižší balík. Ak si zvolíte túto možnosť, zachováte si predplatné a všetky prémiové výhody na zvyšok fakturačného obdobia, ale vrátenie peňazí nebude k dispozícii.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"note-callout\">Padlet nemusí byť schopný spracovať vrátenie peňazí za platby uskutočnené prostredníctvom obchodov s aplikáciami tretích strán cez Apple alebo Google Play. Platia zásady vrátenia peňazí spoločností Apple a Google. Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fgetsupport.apple.com\u002F\" target=\"_blank\">,\u003C\u002Fa> \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fgetsupport.apple.com\u002F\" target=\"_blank\">kontaktujte podporu Apple\u003C\u002Fa> alebo \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fsupport.google.com\u002Fgoogleplay\u002Fanswer\u002F2479637?hl=en\" target=\"_blank\">podporu Google Play\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Team Gold\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>Ak máte mesačný plán:\u003C\u002Fstrong> Ak sa rozhodnete prejsť z predplatného Team Gold na bezplatnú verziu, automaticky vám bude zaslaná pomerná refundácia za zostávajúcu dobu trvania vášho predplatného prostredníctvom vašej naposledy použitej platobnej metódy.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Ak máte ročný plán:\u003C\u002Fstrong> Ponúkneme vám pomernú refundáciu, ak sa rozhodnete prejsť na nižšiu verziu \u003Cu>\u003Cstrong>do 90 dní\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu> od zakúpenia predplatného.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"warning-callout\">Pri pridávaní členov do vášho tímu buďte opatrní. Budú vám účtované poplatky za všetkých vlastníkov, správcov a tvorcov vo vašom tíme. Ak chcete pridať členov \u003Cem>bez\u003C\u002Fem> účtovania poplatkov, pridajte ich ako prispievateľov. Viac informácií o \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fsk\u002Farticle\u002F9vtjbj3zzt-welcome-to-your-first-team\" target=\"_blank\">účtoch Team Gold\u003C\u002Fa> nájdete tu.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Classroom\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cstrong>30-dňová skúšobná verzia Classroom\u003C\u002Fstrong>: Ak sa rozhodnete prejsť na platenú verziu pred uplynutím 30-dňovej skúšobnej doby, namiesto vrátenia peňazí vám na účet pribudnú pomerné kredity. Tieto \u003Cem>„propagačné kredity“\u003C\u002Fem> sa automaticky použijú na budúce platby za účet Classroom.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Predplatné Classroom\u003C\u002Fstrong>: Plány Classroom je možné zrušiť len na konci obdobia. Pre tento plán nie sú k dispozícii pomerné vrátenia peňazí.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Padlet pre školy\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Pre zákazníkov služby Padlet pre školy sú vrátenia peňazí k dispozícii počas prvých 30 dní od zakúpenia predplatného. Ak chcete zrušiť predplatné po uplynutí tejto lehoty, zrušenie nadobudne platnosť na konci vášho aktuálneho fakturačného cyklu a vaša platba nebude oprávnená na vrátenie peňazí.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Ak narazíte na akékoľvek problémy pri znížení úrovne predplatného, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">kontaktujte\u003C\u002Fa> náš tím podpory.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Často kladené otázky\u003C\u002Fh3>\u003Cdetails>\u003Csummary>Mám na svojom účte Teams propagačné kredity. Môžem ich namiesto toho použiť na iný plán?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Bohužiaľ nie. Naša fakturačná platforma umožňuje použiť propagačné kredity iba na budúce transakcie rovnakého typu plánu.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>V nastaveniach fakturácie nevidím možnosť znížiť úroveň svojho účtu \u002F Tlačidlo Znížiť úroveň je sivé – ako môžem zrušiť predplatné?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Ak nevidíte tlačidlo na zníženie úrovne predplatného alebo je sivé, je to preto, že ste mimo lehoty na vrátenie peňazí. \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">Kontaktujte podporu Padlet\u003C\u002Fa> a my vám pomôžeme!\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","0wjgnxuprs",true,"2020-11-18T10:23:10.797333Z","2026-04-07T01:04:20.773898Z","sk","\u002Fl\u002Fsk\u002Farticle\u002Fwtam7ene7m-ak-s-z-sady-vr-tenia-pe-az-spolo-nosti-padlet",{"name":17,"email":18,"profile_image":19},"Rana Wilds","musicmama@wallwisher.com","https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Fother\u002F1696432467941\u002Fimg-2298.jpeg",{"data":21},[22,28,34,40],{"id":23,"title":24,"description":25,"slug":26,"href":27},"9ja9g7i52u","Môžem si kúpiť Padlet pomocou mojej Carta del Docente?","Zakúpte si Padlet s Carta del Docente vytvorením poukazu a zaslaním e-mailom spoločnosti Padlet na účely aktualizácie účtu.","l-nok-bez-n-zvu","\u002Fl\u002Fsk\u002Farticle\u002F9ja9g7i52u-l-nok-bez-n-zvu",{"id":29,"title":30,"description":31,"slug":32,"href":33},"djkpxuq0dx","Prístup k faktúram alebo ich úprava","Prístup a stiahnutie faktúr, aktualizácia fakturačných adries a riešenie problémov s potvrdenkami pre platné účty Padlet.","ako-si-m-em-stiahnu-fakt-ru-za-predplatn","\u002Fl\u002Fsk\u002Farticle\u002Fdjkpxuq0dx-ako-si-m-em-stiahnu-fakt-ru-za-predplatn",{"id":35,"title":36,"description":37,"slug":38,"href":39},"dn462r1zvl","Čo sa stane, keď bude môj účet Padlet for Schools zmrazený?","Odstraňujte problémy a riešte zamrznuté účty Padlet for Schools v dôsledku problémov s platbami alebo prenášajte padlety do osobných účtov.","o-sa-stane-ke-je-moje-konto-padlet-for-schools-zmrazen","\u002Fl\u002Fsk\u002Farticle\u002Fdn462r1zvl-o-sa-stane-ke-je-moje-konto-padlet-for-schools-zmrazen",{"id":41,"title":42,"description":43,"slug":44,"href":45},"fu2nn6v4op","Obmedzenia plánu Neon","Porozumejte obmedzeniam plánu Neon: 3 padlety, veľkosť súboru 20 MB, neobmedzené nahranie a neobmedzený počet prispievateľov.","ko-ko-priestoru-z-skam-s-pl-nom-neon","\u002Fl\u002Fsk\u002Farticle\u002Ffu2nn6v4op-ko-ko-priestoru-z-skam-s-pl-nom-neon"]