[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$fu72-NnUe_uedpEiDcTCfr8MIi29XIe3BVYNJW8qnZwY":3,"related-articles-ipwj9zeu99-pt":20},{"data":4},{"id":5,"title":6,"slug":7,"description":8,"body":9,"category_id":10,"published":11,"created_at":12,"updated_at":13,"language":14,"relative_url":15,"author":16},"ipwj9zeu99","Atualize ou reduza o plano da sua conta Padlet","actualizar-ou-fazer-downgrade-da-sua-conta-padlet","Atualize ou reduza o plano da sua conta Padlet acedendo às definições de faturação no painel de controlo do seu espaço de trabalho.","\u003Cp>O Padlet oferece \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002Ft0rudsk896-subscription-plans\" target=\"_blank\">planos de subscrição pessoais pagos e gratuitos\u003C\u002Fa>. Pode atualizar ou reverter a sua conta a qualquer momento!\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Atualizar uma conta\u003C\u002Fh3>\u003Ch4>Atualizar um plano individual\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Siga estes passos para atualizar a sua conta individual:\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>Selecione o \u003Cstrong>ícone de engrenagem «Definições»\u003C\u002Fstrong> na parte superior do seu painel\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fipwj9zeu99\u002F1763144634742\u002Fxnapper-2025-10-14-21-02-38.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Col>\u003Cli style=\"counter-increment:li 1\" start=\"2\">Escolha o \u003Cstrong>espaço de trabalho\u003C\u002Fstrong> correto na parte superior e, em seguida, selecione \u003Cstrong>«Faturação»\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fipwj9zeu99\u002F1763144813962\u002Fxnapper-2025-11-14-13-29-10.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Col>\u003Cli style=\"counter-increment:li 2\" start=\"3\">Selecione \u003Cstrong>Atualizar\u003C\u002Fstrong> ao lado do plano para o qual pretende atualizar \u003Cem>(ou seja, se pretender atualizar para uma subscrição Platinum, escolha\u003C\u002Fem> \u003Cstrong>\u003Cem>Atualizar\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fstrong> \u003Cem>ao lado do plano \u003C\u002Fem>\u003Cstrong>\u003Cem>Platinum\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fstrong>\u003Cem>)\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\u003Cli>Escolha entre pagar mensalmente ou anualmente e clique em \u003Cstrong>Continuar\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fipwj9zeu99\u002F1684273342228\u002Fxnapper-2023-05-16-14-41-45.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>Quando atualizar para um plano pago, ser-lhe-á solicitado que introduza as suas informações de pagamento. Após a confirmação, terá acesso a todas as funcionalidades disponibilizadas pela sua conta atualizada.\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Atualizar para um plano de grupo\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Para atualizar o seu plano para uma conta Team Gold, Classroom ou Padlet for Schools, escolha uma das seguintes opções:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002F43cvz86jo2-what-is-a-team\" target=\"_blank\">Atualizar para Team Gold\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002Fz2f1db89rd-padlet-classroom\" target=\"_blank\">Atualizar para um plano Classroom\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>Atualizar para o Padlet for Schools - \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fsite\u002Fsubscriptions#education\" target=\"_blank\">Solicite um orçamento aqui!\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch3>Reduzir o plano ou cancelar uma subscrição\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Siga estes passos para fazer o downgrade ou cancelar a sua conta Padlet:\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>Selecione o \u003Cstrong>ícone de engrenagem «Configurações»\u003C\u002Fstrong> no canto superior direito do seu painel\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fipwj9zeu99\u002F1763145177302\u002Fxnapper-2025-10-14-21-02-38.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Col>\u003Cli style=\"counter-increment:li 1\" start=\"2\">Escolha o \u003Cstrong>espaço de trabalho\u003C\u002Fstrong> correto na parte superior e, em seguida, selecione \u003Cstrong>«Faturação»\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003Cli>Selecione \u003Cstrong>«Reduzir\u003C\u002Fstrong> plano\u003Cstrong>»\u003C\u002Fstrong> ao lado do plano para o qual pretende reduzir \u003Cem>(ou seja, se quiser reduzir para um plano gratuito, escolha\u003C\u002Fem> \u003Cstrong>\u003Cem>«Reduzir plano»\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fstrong> \u003Cem>ao lado do plano \u003C\u002Fem>\u003Cstrong>\u003Cem>Neon\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fstrong>\u003Cem>)\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cdiv class=\"note-callout\">Se o botão \u003Cstrong>«Reduzir plano»\u003C\u002Fstrong> estiver a cinzento, isso deve-se ao facto de já ter ultrapassado o prazo de reembolso. \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002Fwcrlb4xmrh-how-to-contact-the-support-team\" target=\"_blank\">Contacte o apoio ao cliente do Padlet\u003C\u002Fa> e nós ajudamos!\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"warning-callout\">O plano Neon tem um limite de 3 padlets. Se tentares fazer o downgrade com mais de 3 padlets na tua conta, não perderás o acesso a nenhum dos teus padlets\u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002F1lkpvciur8-freezing-padlets-when-your-account-is-above-its-quota\" target=\"_blank\">,\u003C\u002Fa> mas estes \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002F1lkpvciur8-freezing-padlets-when-your-account-is-above-its-quota\" target=\"_blank\">ficarão congelados.\u003C\u002Fa> Não poderás criar novos padlets\u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002F1lkpvciur8-freezing-padlets-when-your-account-is-above-its-quota\" target=\"_blank\">,\u003C\u002Fa> a menos que coloques alguns na tua \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002Fo81b0577h6-delete-a-padlet\" target=\"_blank\">pasta Lixeira\u003C\u002Fa> ou voltes a subscrever um plano pago.\u003C\u002Fdiv>\u003Cp>Além disso, ser-lhe-á solicitado que decida se pretende cancelar imediatamente ou esperar até ao final do ciclo de faturação.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Perguntas frequentes\u003C\u002Fh3>\u003Cdetails>\u003Csummary>Receberei um reembolso pelo período restante do meu plano se fizer o downgrade?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>\u003Cu>Planos anuais\u003C\u002Fu>: Oferecemos reembolsos proporcionais se cancelar no prazo de 90 dias após a compra.\u003Cbr\u002F>\u003Cbr\u002F>\u003Cu>Planos mensais\u003C\u002Fu>: Oferecemos reembolsos proporcionais pelo restante do ciclo de faturação.\u003Cbr\u002F>\u003Cbr\u002F>Consulte a nossa \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002Fwtam7ene7m-what-is-your-refund-policy\" target=\"_blank\">Política de reembolso\u003C\u002Fa> para obter mais informações.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>O que acontece aos meus padlets se eu fizer o downgrade?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Quando faz o downgrade, todos os padlets que criou são guardados na sua conta. Se os seus padlets excederem os limites do plano, \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002F1lkpvciur8-freezing-padlets-when-your-account-is-above-its-quota\" target=\"_blank\">serão congelados\u003C\u002Fa> e a criação de novos padlets será limitada até que os coloque na \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002Fo81b0577h6-delete-a-padlet\" target=\"_blank\">pasta\u003C\u002Fa> \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002Fo81b0577h6-delete-a-padlet\" target=\"_blank\">«Lixeira»\u003C\u002Fa> ou volte a subscrever uma conta paga.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>Aceitam transferências bancárias?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>\u003Cstrong>Aceitamos transferências bancárias para encomendas > 1000 $.\u003C\u002Fstrong> As informações sobre como efetuar a transferência bancária devem constar na sua fatura.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>Posso adquirir um plano Platinum para outra pessoa?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Possivelmente. Contacte-nos com as informações do titular da licença. Não há problema se o utilizador final ainda não estiver definido. Podemos fazer o upgrade a qualquer momento assim que as informações estiverem disponíveis. Se precisar de um orçamento, solicite-o \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fpremium\u002Fpro\u002Fquotation\" target=\"_blank\">nesta página\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>Quais são as minhas opções de pagamento?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Ao efetuar uma compra inferior a 1.000 $, tal como acontece com uma conta Platinum, a sua única opção de pagamento é por cartão de crédito ou PayPal \u003Cem>(em determinados países)\u003C\u002Fem>. Neste caso, não aceitamos ordens de compra.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>Como posso saber se a minha conta foi atualizada?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Se conseguir criar mais de 3 padlets, a sua conta foi atualizada a partir da Neon. Se não vir as alterações refletidas, tente sair e voltar a entrar.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>Não vejo uma opção para fazer o downgrade da minha conta \u002F O botão «Downgrade» está desativado. Como posso cancelar?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Se o botão \u003Cstrong>«Downgrade»\u003C\u002Fstrong> estiver desativado, é porque já ultrapassou o prazo para reembolso. \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002Fwcrlb4xmrh-how-to-contact-the-support-team\" target=\"_blank\">Contacte o apoio ao cliente da Padlet\u003C\u002Fa> e nós ajudamos!\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","0wjgnxuprs",true,"2023-05-16T21:02:12.625115Z","2026-04-07T01:04:39.267655Z","pt","\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002Fipwj9zeu99-actualizar-ou-fazer-downgrade-da-sua-conta-padlet",{"name":17,"email":18,"profile_image":19},"Rana Wilds","musicmama@wallwisher.com","https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Fother\u002F1696432467941\u002Fimg-2298.jpeg",{"data":21},[22,28,34,40],{"id":23,"title":24,"description":25,"slug":26,"href":27},"9ja9g7i52u","Posso comprar o Padlet com minha Carta del Docente?","Compre o Padlet com a Carta del Docente gerando um voucher e enviando-o por e-mail ao Padlet para atualizar a conta.","artigo-sem-t-tulo","\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002F9ja9g7i52u-artigo-sem-t-tulo",{"id":29,"title":30,"description":31,"slug":32,"href":33},"djkpxuq0dx","Acessar ou editar faturas","Acesse e baixe faturas, atualize endereços de cobrança e solucione problemas relacionados a recibos para contas pagas do Padlet.","como-posso-descarregar-a-minha-factura-de-subscri-o","\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002Fdjkpxuq0dx-como-posso-descarregar-a-minha-factura-de-subscri-o",{"id":35,"title":36,"description":37,"slug":38,"href":39},"dn462r1zvl","O que acontece quando minha conta do Padlet for Schools é congelada?","Solucione e resolva contas congeladas do Padlet for Schools devido a problemas de pagamento ou transfira padlets para contas pessoais.","o-que-acontece-quando-a-minha-conta-padlet-for-schools-congelada","\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002Fdn462r1zvl-o-que-acontece-quando-a-minha-conta-padlet-for-schools-congelada",{"id":41,"title":42,"description":43,"slug":44,"href":45},"fu2nn6v4op","Limitações do plano Neon","Entenda os limites do plano Neon: 3 padlets, tamanho de arquivo de 20 MB, uploads ilimitados e colaboradores ilimitados.","quanto-espa-o-estou-a-obter-com-um-plano-neon","\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002Ffu2nn6v4op-quanto-espa-o-estou-a-obter-com-um-plano-neon"]