Onde está o meu padlet?

Foto de perfil de Rana WildsAtualizado semana passada por Rana Wilds

Existem várias razões pelas quais você pode não conseguir encontrar um dos seus padlets. Antes de entrar em pânico, siga estas etapas para ver se consegue localizá-lo.

Certifique-se de que está procurando no lugar certo

Se você estiver no seu painel e não encontrar o seu padlet, talvez esteja procurando na pasta errada. Navegue pelas pastas (Criados por mim, Recentes, Favoritos, etc.) no lado esquerdo do seu painel. O padlet pode estar escondido em uma dessas pastas!

Certifique-se de que está a visualizar a conta correta

Se você tiver várias contas Padlet (por exemplo: uma conta pessoal e uma conta Padlet for Schools), talvez esteja visualizando a conta errada. Se suas contas estiverem registradas com o mesmo e-mail, você pode navegar entre elas clicando no menu da sua conta no canto superior esquerdo da tela do painel. Saiba mais sobre como navegar entre contas aqui.

Se suas contas estiverem registradas com e-mails diferentes, você precisará sair e entrar novamente com o e-mail correto. Veja como sair aqui.

Entre em contato conosco

Se você ainda não conseguir encontrar, não se preocupe! Nunca excluímos padlets sem a sua permissão. O próximo passo é entrar em contato conosco. Se você tiver a URL do padlet ou qualquer outra informação relevante, inclua-a na sua mensagem. Isso nos ajudará a localizá-lo!

Se você excluiu seu padlet, ele estará localizado na sua pasta Lixeira. Você terá 30 dias para restaurar o padlet antes que ele seja automaticamente e permanentemente excluído do nosso banco de dados. Saiba como recuperar um padlet excluído aqui.

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