Nie możemy zapisać Twoich wpisów.

Nie możemy zapisać Twoich wpisów. Wygląda na to, że coś się zmieniło od momentu, gdy po raz pierwszy załadowałeś tę stronę. Często problem można rozwiązać, przeładowując stronę. Przeładuj stronę, aby kontynuować wpisywanie”.

Właśnie napisałeś bardzo szczegółowy post, a teraz widzisz ten komunikat. Ogarnia Cię panika. Możesz kliknąć „Anuluj” i utknąć w miejscu lub kliknąć „Odśwież stronę” i ryzykować utratę wszystkiego. Nie ma sensu utknąć w miejscu, więc klikasz „Odśwież stronę”. Niestety, miałeś rację... wszystko zniknęło.

Co to oznacza?

Ten komunikat może pojawić się z kilku powodów. Przyczyną może być używanie przestarzałej lub starszej wersji przeglądarki. Zazwyczaj jednak jest to środek bezpieczeństwa. Włączone przez nas zabezpieczenia automatycznie blokują publikowanie niektórych treści, aby zapobiec uszkodzeniu oprogramowania i/lub informacji zawartych w Twoim padlecie.

Jak to naprawić?

Aby zoptymalizować działanie Padlet, zawsze upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

  1. Jakiej przeglądarki używasz? Czy jest to najnowsza wersja? Jeśli nie, pobierz i zainstaluj najnowszą wersję. Jeśli tak, przejdź do kroku 2.
  2. Spróbuj otworzyć padlet w oknie incognito/prywatnym, aby sprawdzić, czy to coś zmieni.

Jak otworzyć w oknie incognito

Korzystanie z komputera Mac

Korzystając z komputera PC

Chrome/Safari

Cmd + Shift + n

Ctrl + Shift + n

Firefox

Cmd + Shift + p

Ctrl + Shift + p

Jeśli otwarcie w oknie incognito/prywatnym pomaga, oznacza to, że problem może być związany z pamięcią podręczną i plikami cookie. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie na swoim urządzeniu i sprawdź, czy to rozwiązuje problem. Jeśli nie, przejdź do kroku 3.

  1. Prześlij Log Rocket do sprawdzenia. Przejdź do padletu, na którym występuje ten problem, i dodaj ?log=1 na końcu adresu URL w pasku adresu. Upewnij się, że wszystkie programy blokujące reklamy są WYŁĄCZONE i wyłączyłeś wszystkie ustawienia „nie śledź”. Zaleca się również użycie przeglądarki Chrome do wykonania tej czynności.

Wykonując te czynności, włączasz log tylko dla tej konkretnej strony.

Włączając log, wyrażasz zgodę na to, że Padlet otrzyma zapis działań, które podejmujesz na tym konkretnym padlecie w celu rozwiązania problemu. Zapis będzie wykorzystywany wyłącznie w tym celu i zostanie usunięty, gdy tylko przestanie być potrzebny.

Po zakończeniu tej czynności skontaktuj się z pomocą techniczną Padlet, a my powiadomimy inżynierów, aby sprawdzili wyniki. Pamiętaj, aby podać adres URL padletu, krótkie streszczenie problemu i poinformować nas, że zarejestrowałeś dziennik gotowy do przeglądu.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)