Nie znaleziono kompatybilnego źródła dla tego nośnika / Nie można załadować nośnika.
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
Przesyłanie multimediów do serwisu Padlet nie sprawiało żadnych problemów, ale po naciśnięciu przycisku odtwarzania pojawiał się komunikat „Nie znaleziono kompatybilnego źródła dla tych multimediów”. Być może multimedia odtwarzały się początkowo bez problemów, ale nagle pojawił się komunikat „Nie można załadować multimediów z powodu awarii serwera lub sieci albo nieobsługiwanego formatu”.
Nie znaleziono kompatybilnego źródła dla tego pliku multimedialnego / Nie można załadować pliku multimedialnego
 |  |
Co to oznacza?
Z jakiegoś powodu typ pliku nie jest zgodny z urządzeniem lub źródłem, z którego korzystasz, aby uzyskać dostęp do pliku multimedialnego. Plik multimedialny jest dostępny i nie został usunięty, po prostu nie można uzyskać do niego dostępu.
Jak to naprawić?
Aby spróbować to naprawić, możesz wykonać kilka różnych czynności:
- Ponownie prześlij plik — pobierz plik na swój komputer, usuń go ze swojego posta i ponownie prześlij do posta na swoim padlecie.
- Sprawdź format pliku — Padlet jest kompatybilny z większością formatów plików, ale niektóre z nich są bardziej niezawodne niż inne. Aby zapewnić płynne działanie, zalecamy używanie plików audio w formacie .mp3. Jeśli Twoje pliki są obecnie w innym formacie i masz problemy z odtwarzaniem, spróbuj przekonwertować je do formatu .mp3 przed przesłaniem. Zazwyczaj można to zrobić za pomocą standardowego oprogramowania do konwersji audio — wiele z nich jest dostępnych bezpłatnie w Internecie.
- Użyj innej przeglądarki – Ogólnie rzecz biorąc, to typ przeglądarki decyduje o tym, czy dany typ pliku może być odtworzony. Osoby odpowiedzialne za aktualizacje przeglądarek mogą w dowolnym momencie zmienić typy obsługiwanych plików. Na przykład przeglądarka Chrome może obsługiwać określony typ plików audio, a przeglądarka Safari nie. Chociaż możesz pobrać plik w określonym formacie z danej przeglądarki, nie oznacza to, że możesz go odtworzyć w tej przeglądarce.
*Przeglądarka może nie obsługiwać określonego typu pliku, ale nadal umożliwia jego pobranie.
*Twoje urządzenie może umożliwiać odtwarzanie pliku (ponieważ obsługuje ten typ pliku), ale jeśli otworzysz plik w tej samej przeglądarce, której użyłeś do jego pobrania, nie będzie można go odtworzyć, ponieważ przeglądarka nie obsługuje tego typu plików.
To samo dotyczy plików multimedialnych nagranych bezpośrednio ze strony Padlet. Jeśli nagrywasz dźwięk w serwisie Padlet przy użyciu przeglądarki Chrome, plik audio może zostać zapisany w formacie .mp4, który może nie być obsługiwany przez przeglądarkę Safari, więc nie będzie można go odsłuchać w przeglądarce Safari. Jednak w przeglądarce Chrome powinien odtwarzać się normalnie.
*W przypadku przeglądarki Safari — zalecamy nieskompresowany dźwięk WAV lub
MP3*W przypadku przeglądarki Chrome — zalecamy format MP4
Więcej wskazówek
- Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe sugestie i nadal masz problemy z odtwarzaniem multimediów, upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki.
- Jeśli próbujesz odtworzyć multimedia w przeglądarce, spróbuj to zrobić w aplikacji Padlet. Jeśli próbujesz odtworzyć multimedia w aplikacji Padlet, spróbuj to zrobić w przeglądarce internetowej.
Jeśli do tego momentu wszystko działało poprawnie, skontaktuj się z nami, podając wszystkie zebrane wcześniej informacje wraz z:
- zrzut ekranu z wynikami tej strony: https://padlet.com/diagnostics. Jest to podstawowy test, który pozwala nam sprawdzić Twój aktualny system.
- adresem e-mail powiązanym z Twoim kontem
- link do padletu, na którym występuje ten problem
- kopią pliku multimedialnego (jeśli jest dostępna) oraz wyjaśnieniem, w jaki sposób został on przesłany (tj. nagrany bezpośrednio ze strony internetowej Padlet, przesłany z komputera itp.).
Skontaktuj się z nami tutaj, gdy będziesz gotowy!
