Nie znaleziono zgodnego źródła dla tego nośnika / Nie można załadować nośnika
Updated 10/10/24
by
Rana Wilds
Przesłanie multimediów do padletu nie stanowiło problemu, ale po naciśnięciu przycisku odtwarzania wyświetlany jest komunikat "Nie znaleziono zgodnego źródła dla tego nośnika". A może na początku multimedia odtwarzały się zupełnie dobrze, ale nagle wyświetlił się komunikat "Nie można załadować multimediów, ponieważ serwer lub sieć uległy awarii lub format nie jest obsługiwany".
Nie znaleziono zgodnego źródła dla tego nośnika / Nie można załadować nośnika
 |  |
Co to oznacza?
Z tego czy innego powodu typ pliku nie jest zgodny z urządzeniem lub źródłem używanym do uzyskania dostępu do nośnika. Nośnik jest dostępny i nie został usunięty, ale po prostu nie można uzyskać do niego dostępu.
Jak to naprawić?
Jest kilka różnych rzeczy, które możesz zrobić, aby spróbować to naprawić:
- Ponowne przesłanie pliku - pobierz plik na swój komputer, usuń plik z posta i prześlij go ponownie do posta w Padlecie.
- Sprawdź format pliku - Padlet jest kompatybilny z większością formatów plików, ale niektóre są bardziej niezawodne niż inne. Aby zapewnić jak najlepsze wrażenia, zalecamy korzystanie z plików audio w formacie .mp3. Jeśli Twoje pliki są obecnie w innym formacie i masz problemy z ich odtwarzaniem, spróbuj przekonwertować je do formatu .mp3 przed ich przesłaniem. Zwykle można to zrobić za pomocą standardowego oprogramowania do konwersji audio - wiele z nich jest dostępnych bezpłatnie online.
- Użyj innej przeglądarki - Ogólnie rzecz biorąc, typy przeglądarek decydują o tym, czy dany typ pliku może być odtwarzany, czy nie. Osoby odpowiedzialne za aktualizacje przeglądarek mogą w dowolnym momencie zmienić obsługiwane typy plików. Na przykład Chrome może obsługiwać określony typ dźwięku, podczas gdy Safari nie. Chociaż można pobrać plik w określonym formacie z określonej przeglądarki, nie oznacza to, że można go w niej odtworzyć.
*Przeglądarka może nie obsługiwać określonego typu pliku, ale nadal umożliwia jego pobranie.
*Twoje urządzenie może pozwolić na odtworzenie pliku (ponieważ urządzenie obsługuje dany typ pliku), ale jeśli otworzysz plik w tej samej przeglądarce, której użyłeś do jego pobrania, nie pozwoli on na jego odtworzenie, ponieważ go nie obsługuje.
To samo dotyczy plików multimedialnych nagranych bezpośrednio ze strony Padlet. Jeśli nagrywasz dźwięk na Padlet za pomocą Chrome, plik audio może być zapisany w formacie .mp4 - który może nie być obsługiwany przez Safari - więc nie będziesz mógł go słuchać w Safari. Powinien on jednak być odtwarzany normalnie w przeglądarce Chrome.
*Dla Safari - zalecamy nieskompresowany dźwięk WAV lub MP3
*Dla Chrome - zalecamy MP4
Więcej wskazówek
- Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe sugestie i nadal masz problemy z odtwarzaniem multimediów, upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki.
- Jeśli próbujesz odtworzyć multimedia w przeglądarce, wypróbuj je w aplikacji Padlet. Jeśli próbujesz odtwarzać multimedia w aplikacji Padlet, spróbuj w przeglądarce internetowej.
Jeśli wszystko działało do tego momentu, skontaktuj się z nami, podając wszystkie zebrane wcześniej informacje wraz z:
- zrzutem ekranu z wynikami tej strony: https://padlet.com/diagnostics. Jest to podstawowy test, który pozwala nam sprawdzić aktualny system.
- adres e-mail powiązany z kontem
- link do padletu, na którym ma to miejsce
- kopię pliku multimedialnego (jeśli jest dostępny) i wyjaśnienie, w jaki sposób został przesłany (tj. nagrany bezpośrednio ze strony internetowej Padlet, przesłany z komputera itp.)
Skontaktuj się z nami, gdy będziesz gotowy!
