Hoe een DNS-probleem bij het openen van Padlet oplossen

Wanneer een internetprovider (ISP) probeert toegang te krijgen tot Padlet, kan hij soms problemen ondervinden. Als dat gebeurt, kunt u een van de volgende meldingen krijgen:

• Een bericht 'U bent offline'
• Een bericht 'Deze site kan niet worden bereikt. Controleer of er een typefout staat in padlet.com' in Google Chrome
• Een bericht 'Safari kan de server niet vinden' in Safari
• Een bericht 'NXDOMAIN' in de Padlet-app

Als dit gebeurt, betekent dit niet noodzakelijk dat Padlet niet werkt, maar dat er een probleem is met de verbinding met de Padlet-server via uw ISP. U kunt het beste contact opnemen met uw ISP om dit probleem te melden en aangeven dat hun DNS-server niet werkt voor padlet.com.

Hieronder vindt u de stappen die u kunt nemen om het probleem op te lossen.

Windows 10

1. Selecteer het menu Start > Instellingen.
2. Selecteer onder Netwerk en internet de optie Adapteropties wijzigen.
3. Klik met de rechtermuisknop op het ethernet- of wifi-netwerk waarmee u verbonden bent en selecteer Eigenschappen.
4. Kies Internetprotocol versie 4.
5. Selecteer Eigenschappen > Gebruik de volgende DNS-serveradressen.
6. Typ de volgende DNS-serveradressen:
   1.1.1.1
1.0.0.1
7. Selecteer OK.

Windows 11

1. Selecteer het menu Start > Instellingen.
2. Kies onder Netwerk en internet de adapter die u wilt configureren, zoals uw Ethernet-adapter of wifi-kaart.
3. Scroll naar DNS-servertoewijzing en selecteer Bewerken.
4. Selecteer het vervolgkeuzemenu Automatisch (DHCP) > Handmatig.
5. Selecteer de IPv4-schakelaar om deze in te schakelen.
6. Typ de volgende DNS-serveradressen in:
   1.1.1.1
1.0.0.1
7. Selecteer Opslaan.

macOS

1. Ga naar Systeemvoorkeuren. U kunt dit vinden door op Command + Space op uw toetsenbord en door System Preferences.
2. Selecteer het pictogram Netwerk > Geavanceerd.
3. Selecteer het tabblad DNS.
4. Voeg de volgende DNS-serveradressen toe:
   1.1.1.1
1.0.0.1
5. Selecteer OK > Toepassen.

iOS

Als u iCloud + Private Relay hebt, kunt u het probleem oplossen door deze functie in te schakelen.

Als u mobiele data gebruikt, moet u de app 1.1.1.1 hier installeren en gebruiken.

Wi-Fi-gebruikers kunnen ook de app gebruiken of de onderstaande stappen volgen:

1. Ga naar Instellingen > Wifi.
2. Selecteer het 'i'-pictogram naast het wifi-netwerk waarmee u verbonden bent.
3. Scroll naar beneden en selecteer DNS configureren.
4. Wijzig de configuratie van Automatisch naar Handmatig.
5. Selecteer Server toevoegen.
6. Voeg de volgende DNS-serveradressen toe:
   1.1.1.1
1.0.0.1
7. Selecteer Opslaan.

Android (versie 9 Pie en hoger)

U kunt de 1.1.1.1-app hier installeren of de onderstaande stappen volgen:

1. Ga naar Instellingen > Netwerk en internet.
2. Selecteer Geavanceerd > Privé-DNS.
3. Selecteer de optie Hostnaam van privé-DNS-provider.
4. Voer one.one.one.one of 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com en druk op Opslaan.

Andere apparaten

Volg de instructies op Cloudflare onderaan deze pagina om andere apparaten in te stellen. Neem contact op met de ondersteuning van Padlet als u meer hulp nodig hebt.

Privacyverklaringen

Klik hier voor de privacyverklaring van Cloudflare over het gebruik van 1.1.1.1 Public DNS Resolver.