[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$f0Ul2hc44p15psMwXIPzfzFtNwcGOs9qw5azlxjp87Nc":3,"related-articles-yc5ygpux15-nl":20},{"data":4},{"id":5,"title":6,"slug":7,"description":8,"body":9,"category_id":10,"published":11,"created_at":12,"updated_at":13,"language":14,"relative_url":15,"author":16},"yc5ygpux15","Ik heb het abonnement gekocht, maar de upgrade is er niet?","ik-heb-het-abonnement-gekocht-maar-de-upgrade-is-er-niet","Los op waarom je aangeschafte Padlet-abonnementupgrade nog niet op je account wordt weergegeven.","\u003Cp>Je hebt zo lang gebruik gemaakt van je 3 gratis padlets, maar nu heb je eindelijk een geüpgraded abonnement aangeschaft! \u003Cu>\u003Cstrong>Je bent helemaal\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu> \u003Cu>\u003Cstrong>enthousiast\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>! Je logt in op je account, maar ontdekt dat je nog steeds dezelfde 3 gratis padlets hebt. Wat is er gebeurd? Waarom is je account niet geüpgraded?\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Hoe is de upgrade aangeschaft?\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cem>Hoe\u003C\u002Fem> je je abonnement hebt geüpgraded, bepaalt hoe je dit probleem kunt oplossen.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Je kunt je abonnement rechtstreeks upgraden via padlet.com \u003Cem>of\u003C\u002Fem> via een van de mobiele app stores! Welke van deze opties heb je gebruikt om je upgrade aan te schaffen?\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Apple App Store of Google Play Store\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Als je een betaald abonnement bij ons hebt gekocht met je Apple\u002FAndroid-apparaat, maar de upgrade niet in je account ziet, dan is dit voor jou!\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>Het eerste wat u moet doen, is controleren of uw applicatie is bijgewerkt naar de nieuwste versie. U kunt dit doen door de app te openen > op de knop met de drie puntjes (\u003Cstrong>...\u003C\u002Fstrong>) \u003Cstrong>Meer\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Controleren op updates\u003C\u002Fstrong> te klikken\u003Cstrong>.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1710381004614\u002Fxnapper-2024-03-13-21-49-20.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Col>\u003Cli style=\"counter-increment:li 1\" start=\"2\">Klik in hetzelfde gebied op \u003Cstrong>Instellingen\u003C\u002Fstrong> en vervolgens op \u003Cstrong>Facturering\u003C\u002Fstrong> om naar het upgradescherm te gaan.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Selecteer de knop \u003Cstrong>Aankopen herstellen\u003C\u002Fstrong> onderaan het scherm. Hierdoor wordt ons systeem opnieuw verbonden met uw aankoop in de app store.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1710381195674\u002Fxnapper-2024-03-13-21-53-26.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch4>Rechtstreeks vanaf padlet.com\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Als je het abonnement op onze website hebt gekocht, bent ingelogd op je account en de upgrade niet ziet, heb je waarschijnlijk per ongeluk een nieuw account aangemaakt. Hoe weet je dat? Hoe los je dit op?\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>Controleer eerst of u bent ingelogd op het juiste account. Klik op uw accountnaam in de rechterbovenhoek van uw dashboard > \u003Cstrong>Instellingen\u003C\u002Fstrong>. Controleer het e-mailadres in het gedeelte \u003Cstrong>Basisinformatie\u003C\u002Fstrong>. Is dit hetzelfde e-mailadres als dat van het account dat u hebt geüpgraded? Zo niet, dan moet u \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fnl\u002Farticle\u002F8zpu5wfc22-how-to-log-in-or-out\" target=\"_blank\">uitloggen\u003C\u002Fa> bij het huidige account en opnieuw inloggen met het juiste e-mailadres.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Als je een upgrade hebt uitgevoerd naar een Team Gold-, Classroom- of Padlet for Schools-account, controleer dan nogmaals of je je Team-\u002FClassroom-\u002FPadlet for Schools-account bekijkt en niet je persoonlijke account. Individuele accounts en Team-\u002FClassroom-\u002FPadlet for Schools-accounts die met hetzelfde e-mailadres zijn geregistreerd, bevinden zich in hetzelfde account.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1717020059911\u002Fxnapper-2024-05-29-17-59-24.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>In het bovenstaande voorbeeld ziet u alle abonnementen binnen dit account. Schakel tussen accounts via dit menu. \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fnl\u002Farticle\u002Fvq53k4nnrd-navigate-between-multiple-padlet-accounts\" target=\"_blank\">Lees hier meer over navigeren tussen accounts!\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"tip-callout\">Als je zeker weet dat je je Team\u002FClassroom-account hebt aangeschaft met hetzelfde e-mailadres waarmee je bent ingelogd, controleer dan je dashboardinstellingen.\u003Cbr\u002F>\u003Cbr\u002F>Klik op je accountnaam in de rechterbovenhoek van je dashboard > \u003Cstrong>Instellingen\u003C\u002Fstrong> > klik op \u003Cspan style=\"color:#7b64ff\" data-hd-color=\"#7b64ff\">\u003Cstrong>Dashboard\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fspan> in het menu aan de linkerkant > zet de knop naast het Team\u002FClassroom-account \u003Cstrong>op AAN\u003C\u002Fstrong> om er zeker van te zijn dat het in je gebruikersmenu wordt weergegeven.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Padlet for Schools-accounts \u003Cem>(op padlet.org)\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fh3>\u003Cdiv class=\"warning-callout\">Dit geldt alleen voor Padlet for Schools-accounts op \u003Cu>padlet\u003C\u002Fu>.\u003Cu>org\u003C\u002Fu>. Dit geldt niet voor nieuw aangeschafte Padlet for Schools-accounts \u003Cem>(op padlet.com)\u003C\u002Fem>.\u003C\u002Fdiv>\u003Cp>Als je een Padlet for Schools-abonnement hebt \u003Cem>(op padlet.org)\u003C\u002Fem> en merkt dat je beperkt bent tot 3 padlets, dan zit je in het verkeerde account op het verkeerde domein. Je moet naar het unieke domein van je school gaan, dat er ongeveer zo uitziet: \u003Cu>myschool.padlet.org\u003C\u002Fu> en \u003Cem>niet\u003C\u002Fem> padlet.com.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Als je per ongeluk naar padlet.com gaat en \u003Cstrong>op\u003C\u002Fstrong> \u003Cstrong>Inloggen\u003C\u002Fstrong> klikt, maak je dan geen zorgen! Wij helpen je wel. Zorg ervoor dat je onderaan het inlogscherm op \u003Cem>'Backpack-\u003C\u002Fem> \u003Cem>of\u003C\u002Fem> \u003Cem>Briefcase-gebruiker?\u003C\u002Fem> \u003Cem>\u003Cu>\u003Cstrong>Log\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fem>\u003Cem> \u003C\u002Fem>\u003Cem>\u003Cu>\u003Cstrong>hier in\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fem>\u003Cem>'\u003C\u002Fem> klikt.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1706577458978\u002Fxnapper-2024-01-29-20-15-38.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Heeft u nog steeds problemen?\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Laat het ons weten via het \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">contactformulier\u003C\u002Fa> en vermeld zoveel mogelijk van de volgende gegevens:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Een link naar een padlet die is aangemaakt op je betaalde account\u003C\u002Fli>\u003Cli>Een kopie van een factuur of factuurnummer \u003Cem>(dit begint met WW)\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\u003Cli>De laatste 4 cijfers van de creditcard die je hebt gebruikt om de aankoop te doen + de transactiedatum\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","0wjgnxuprs",true,"2026-03-03T02:31:22.843967Z","2026-03-03T02:31:22.841604Z","nl","\u002Fl\u002Fnl\u002Farticle\u002Fyc5ygpux15-ik-heb-het-abonnement-gekocht-maar-de-upgrade-is-er-niet",{"name":17,"email":18,"profile_image":19},"Rana Wilds","musicmama@wallwisher.com","https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Fother\u002F1696432467941\u002Fimg-2298.jpeg",{"data":21},[22,28,34,40],{"id":23,"title":24,"description":25,"slug":26,"href":27},"1lkpvciur8","Waarom is mijn account geblokkeerd?","Begrijp hoe bevroren accounts werken wanneer u uw padletquota overschrijdt en hoe u ze kunt deblokkeren door het aantal padlets te verminderen.","waarom-is-mijn-account-bevroren","\u002Fl\u002Fnl\u002Farticle\u002F1lkpvciur8-waarom-is-mijn-account-bevroren",{"id":29,"title":30,"description":31,"slug":32,"href":33},"9ja9g7i52u","Kan ik Padlet kopen met mijn Carta del Docente?","Koop Padlet met Carta del Docente door een voucher te genereren en deze naar Padlet te e-mailen voor een accountupgrade.","titelloos-artikel","\u002Fl\u002Fnl\u002Farticle\u002F9ja9g7i52u-titelloos-artikel",{"id":35,"title":36,"description":37,"slug":38,"href":39},"djkpxuq0dx","Facturen bekijken of bewerken","Toegang tot en downloaden van facturen, bijwerken van factuuradressen en oplossen van problemen met ontvangstbewijzen voor betaalde Padlet-accounts.","hoe-kan-ik-de-factuur-van-mijn-abonnement-downloaden","\u002Fl\u002Fnl\u002Farticle\u002Fdjkpxuq0dx-hoe-kan-ik-de-factuur-van-mijn-abonnement-downloaden",{"id":41,"title":42,"description":43,"slug":44,"href":45},"dn462r1zvl","Wat gebeurt er als mijn Padlet for Schools-account wordt geblokkeerd?","Problemen met bevroren Padlet for Schools-accounts als gevolg van betalingsproblemen oplossen of padlets overzetten naar persoonlijke accounts.","wat-gebeurt-er-als-mijn-padlet-for-schools-account-is-bevroren","\u002Fl\u002Fnl\u002Farticle\u002Fdn462r1zvl-wat-gebeurt-er-als-mijn-padlet-for-schools-account-is-bevroren"]