[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$fJMRBDL12xG0u1F4Hp8mHROBIoU6UNKEWtuIkKuSLjoQ":3,"related-articles-yc5ygpux15-nl":20},{"data":4},{"id":5,"title":6,"slug":7,"description":8,"body":9,"category_id":10,"published":11,"created_at":12,"updated_at":13,"language":14,"relative_url":15,"author":16},"yc5ygpux15","Ik heb het abonnement gekocht, maar de upgrade is er niet?","ik-heb-het-abonnement-gekocht-maar-de-upgrade-is-er-niet","Ontdek waarom de upgrade van je Padlet-abonnement nog niet in je account wordt weergegeven.","\u003Cp>Je hebt al zo lang met je 3 gratis padlets moeten volstaan, maar nu heb je eindelijk een geüpgraded abonnement aangeschaft! \u003Cu>\u003Cstrong>Je bent helemaal\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu> \u003Cu>\u003Cstrong>in de wolken\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>! Je logt in op je account, maar tot je verbazing zie je dat je nog steeds met diezelfde 3 gratis padlets zit. Wat is er gebeurd? Waarom is je account niet geüpgraded?\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Hoe is de upgrade aangeschaft?\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Cem>Hoe\u003C\u002Fem> je je abonnement hebt geüpgraded, bepaalt hoe je dit probleem kunt oplossen.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Je kunt je abonnement rechtstreeks via padlet.com upgraden -- \u003Cem>of\u003C\u002Fem> -- via een van de mobiele app-winkels! Welke van deze opties heb je gebruikt om je upgrade aan te schaffen?\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Apple App Store of Google Play Store\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Als je een betaald abonnement bij ons hebt aangeschaft via je Apple\u002FAndroid-apparaat, maar de upgrade niet terugziet in je account, dan is dit voor jou!\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>Het eerste wat u moet doen, is controleren of uw app is bijgewerkt naar de nieuwste versie. U kunt dit doen door de app te openen > op de knop met de drie puntjes (\u003Cstrong>...\u003C\u002Fstrong>) \u003Cstrong>Meer\u003C\u002Fstrong> te klikken > \u003Cstrong>Controleer op updates.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1710381004614\u002Fxnapper-2024-03-13-21-49-20.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Col>\u003Cli style=\"counter-increment:li 1\" start=\"2\">Klik in ditzelfde gedeelte op \u003Cstrong>Instellingen\u003C\u002Fstrong> en vervolgens op \u003Cstrong>Facturering\u003C\u002Fstrong> om naar het upgradescherm te gaan.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Selecteer de knop \u003Cstrong>Aankopen herstellen\u003C\u002Fstrong> onderaan het scherm. Dit zou ons systeem opnieuw moeten koppelen aan je aankoop in de app store.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1710381195674\u002Fxnapper-2024-03-13-21-53-26.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch4>Rechtstreeks van padlet.com\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Als je het abonnement op onze website hebt gekocht, bent ingelogd op je account en de upgrade niet ziet, heb je waarschijnlijk per ongeluk een nieuw account aangemaakt. Hoe weet je dat? Hoe los je dit op?\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>Controleer eerst of u bent ingelogd op het juiste account. Klik op het \u003Cstrong>tandwielpictogram voor Instellingen\u003C\u002Fstrong> rechtsboven op het dashboard. Selecteer vervolgens \u003Cstrong>'Persoonlijk account\u003C\u002Fstrong>' bovenaan. Controleer het e-mailadres in het gedeelte \u003Cstrong>'Basisgegevens\u003C\u002Fstrong>'. Is dit hetzelfde e-mailadres als van het account dat u hebt geüpgraded? Zo niet, dan moet u \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fnl\u002Farticle\u002F8zpu5wfc22-how-to-log-in-or-out\" target=\"_blank\">uitloggen\u003C\u002Fa> bij het huidige account en opnieuw inloggen met het juiste e-mailadres.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Als je een upgrade hebt uitgevoerd naar een Team Gold-, Classroom- of Padlet for Schools-account, controleer dan nogmaals of je je Team\u002FClassroom\u002FPadlet for Schools-account bekijkt en niet je persoonlijke account. Individuele accounts en Team\u002FClassroom\u002FPadlet for Schools-accounts die met hetzelfde e-mailadres zijn geregistreerd, bevinden zich binnen hetzelfde account.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1775481436223\u002Fxnapper-2026-04-06-09-18-09.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>In het bovenstaande voorbeeld zie je alle abonnementen binnen dit account. Schakel heen en weer tussen werkruimten vanuit dit accountmenu. Je weet in welke werkruimte je je momenteel bevindt aan de hand van waar het vinkje staat. \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fnl\u002Farticle\u002Fvq53k4nnrd-navigate-between-multiple-padlet-accounts\" target=\"_blank\">Lees hier meer over navigeren tussen accounts!\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"tip-callout\">Als je zeker weet dat je je Team\u002FClassroom-account hebt aangeschaft met hetzelfde e-mailadres waarmee je bent ingelogd, controleer dan je dashboardinstellingen.\u003Cbr\u002F>\u003Cbr\u002F>Klik op het \u003Cstrong>tandwielpictogram Instellingen\u003C\u002Fstrong> rechtsboven in je dashboard > klik bovenaan op \u003Cstrong>Persoonlijk account\u003C\u002Fstrong> > klik op \u003Cspan style=\"color:#7b64ff\" data-hd-color=\"#7b64ff\">\u003Cstrong>Dashboard\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fspan> in het menu aan de linkerkant > zet de knop naast het Team\u002FClassroom-account \u003Cstrong>op AAN\u003C\u002Fstrong> om er zeker van te zijn dat het in je accountmenu verschijnt.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Padlet for Schools-accounts \u003Cem>(op padlet.org)\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fh3>\u003Cdiv class=\"warning-callout\">Dit geldt alleen voor Padlet for Schools-accounts op \u003Cu>padlet\u003C\u002Fu>.\u003Cu>org\u003C\u002Fu>. Dit geldt niet voor nieuw aangeschafte Padlet for Schools-accounts \u003Cem>(op padlet.com)\u003C\u002Fem>.\u003C\u002Fdiv>\u003Cp>Als je een Padlet for Schools-abonnement hebt \u003Cem>(op padlet.org)\u003C\u002Fem> en merkt dat je beperkt bent tot 3 padlets, zit je in het verkeerde account op het verkeerde domein. Je moet naar het unieke domein van je school gaan, dat er ongeveer zo uitziet: \u003Cu>myschool.padlet.org\u003C\u002Fu> en \u003Cem>niet\u003C\u002Fem> padlet.com.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Als je per ongeluk naar padlet.com gaat en op \u003Cstrong>Inloggen\u003C\u002Fstrong> klikt, geen zorgen! We hebben je gedekt. Zorg er gewoon voor dat je onderaan het inlogscherm op \u003Cem>'Backpack-\u003C\u002Fem> \u003Cem>of\u003C\u002Fem> \u003Cem>Briefcase-gebruiker?\u003C\u002Fem> \u003Cem>\u003Cu>\u003Cstrong>Log\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fem> \u003Cem>\u003Cu>\u003Cstrong>hier in\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fem>\u003Cem>'\u003C\u002Fem> klikt.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1706577458978\u002Fxnapper-2024-01-29-20-15-38.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Heb je nog steeds problemen?\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Laat het ons dan weten via het \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">contactformulier\u003C\u002Fa> en vermeld zoveel mogelijk van het volgende:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Een link naar een Padlet die is aangemaakt op je betaalde account\u003C\u002Fli>\u003Cli>Een kopie van een factuur of factuurnummer\u003C\u002Fli>\u003Cli>De laatste 4 cijfers van de creditcard die is gebruikt om de aankoop te doen + transactiedatum\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","0wjgnxuprs",true,"2021-05-20T06:36:54.640698Z","2026-04-07T01:02:11.322037Z","nl","\u002Fl\u002Fnl\u002Farticle\u002Fyc5ygpux15-ik-heb-het-abonnement-gekocht-maar-de-upgrade-is-er-niet",{"name":17,"email":18,"profile_image":19},"Rana Wilds","musicmama@wallwisher.com","https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Fother\u002F1696432467941\u002Fimg-2298.jpeg",{"data":21},[22,28,34,40],{"id":23,"title":24,"description":25,"slug":26,"href":27},"9ja9g7i52u","Kan ik Padlet kopen met mijn Carta del Docente?","Koop Padlet met Carta del Docente door een voucher te genereren en deze naar Padlet te e-mailen voor een accountupgrade.","titelloos-artikel","\u002Fl\u002Fnl\u002Farticle\u002F9ja9g7i52u-titelloos-artikel",{"id":29,"title":30,"description":31,"slug":32,"href":33},"djkpxuq0dx","Facturen bekijken of bewerken","Toegang tot en downloaden van facturen, bijwerken van factuuradressen en oplossen van problemen met ontvangstbewijzen voor betaalde Padlet-accounts.","hoe-kan-ik-de-factuur-van-mijn-abonnement-downloaden","\u002Fl\u002Fnl\u002Farticle\u002Fdjkpxuq0dx-hoe-kan-ik-de-factuur-van-mijn-abonnement-downloaden",{"id":35,"title":36,"description":37,"slug":38,"href":39},"dn462r1zvl","Wat gebeurt er als mijn Padlet for Schools-account wordt geblokkeerd?","Problemen met bevroren Padlet for Schools-accounts als gevolg van betalingsproblemen oplossen of padlets overzetten naar persoonlijke accounts.","wat-gebeurt-er-als-mijn-padlet-for-schools-account-is-bevroren","\u002Fl\u002Fnl\u002Farticle\u002Fdn462r1zvl-wat-gebeurt-er-als-mijn-padlet-for-schools-account-is-bevroren",{"id":41,"title":42,"description":43,"slug":44,"href":45},"fu2nn6v4op","Beperkingen van het Neon-plan","Begrijp de beperkingen van het Neon-abonnement: 3 padlets, 20 MB bestandsgrootte, onbeperkte uploads en onbeperkte bijdragers.","hoeveel-ruimte-krijg-ik-met-een-neon-plan","\u002Fl\u002Fnl\u002Farticle\u002Ffu2nn6v4op-hoeveel-ruimte-krijg-ik-met-een-neon-plan"]