Er is geen compatibele bron gevonden voor dit mediabestand / Het mediabestand kan niet worden geladen
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
Het uploaden van uw media naar uw padlet was geen probleem, maar wanneer u op afspelen drukt, ziet u de melding 'Er is geen compatibele bron gevonden voor deze media'. Of misschien werd uw media eerst prima afgespeeld, maar ziet u plotseling een melding verschijnen met de tekst 'De media konden niet worden geladen, omdat de server of het netwerk niet werkt of omdat het formaat niet wordt ondersteund'.
Er is geen compatibele bron gevonden voor deze media / De media kon niet worden geladen
 |  |
Wat betekent dit?
Om de een of andere reden is het bestandstype niet compatibel met het apparaat of de bron die je gebruikt om toegang te krijgen tot de media. De media is beschikbaar en is niet verwijderd, maar kan gewoon niet worden geopend.
Hoe lost u dit op?
Er zijn een aantal verschillende dingen die je kunt doen om dit te verhelpen:
- Upload het bestand opnieuw - Download het bestand naar uw computer, verwijder het bestand uit uw bericht en upload het opnieuw naar het bericht op uw padlet.
- Controleer uw bestandsformaat - Padlet is compatibel met de meeste bestandsformaten, maar sommige zijn betrouwbaarder dan andere. Voor een optimale ervaring raden we aan om audiobestanden in .mp3-formaat te gebruiken. Als uw bestanden momenteel een ander formaat hebben en u problemen ondervindt bij het afspelen, probeer ze dan naar .mp3-formaat te converteren voordat u ze uploadt. Dit kan meestal worden gedaan met standaard audio-conversiesoftware, waarvan er veel gratis online beschikbaar zijn.
- Gebruik een andere browser - Over het algemeen bepalen browsertypes of een bestandstype kan worden afgespeeld of niet. Degenen die verantwoordelijk zijn voor browserupdates kunnen op elk moment de bestandstypen wijzigen die ze ondersteunen. Chrome ondersteunt bijvoorbeeld een bepaald audiotype, terwijl Safari dat niet doet. Hoewel u een bestandsformaat misschien kunt downloaden vanuit een bepaalde browser, betekent dat niet dat u het ook vanuit die browser kunt afspelen.
*Een browser ondersteunt mogelijk een bepaald bestandstype niet, maar staat u toch toe het te downloaden.
*Uw apparaat staat u mogelijk toe het af te spelen (omdat het apparaat het bestandstype ondersteunt), maar als u het bestand opent in dezelfde browser die u hebt gebruikt om het te downloaden, kunt u het niet afspelen omdat de browser het niet ondersteunt.
Hetzelfde geldt voor mediabestanden die rechtstreeks vanaf de Padlet-pagina zijn opgenomen. Als u uw audio op Padlet opneemt met Chrome, wordt het audiobestand mogelijk opgeslagen in .mp4 - wat mogelijk niet wordt ondersteund in Safari - zodat u het niet kunt beluisteren in Safari. Het zou echter normaal moeten afspelen in Chrome.
*Voor Safari - we raden ongecomprimeerde WAV- of MP3-audio
aan*Voor Chrome - we raden MP4 aan
Meer tips
- Als je alle bovenstaande suggesties hebt geprobeerd en nog steeds problemen hebt met het afspelen van je media, controleer dan of je de meest recente versie van je browser gebruikt.
- Als u uw media in een browser probeert af te spelen, probeer het dan in de Padlet-app. Als u uw media in de Padlet-app probeert af te spelen, probeer het dan in een webbrowser.
Als alles tot nu toe heeft gewerkt, neem dan contact met ons op met alle eerder verzamelde informatie, samen met:
- een screenshot van de resultaten van deze pagina: https://padlet.com/diagnostics. Dit is een basistest waarmee we uw huidige systeem kunnen controleren.
- het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld
- een link naar de padlet waarop dit zich voordoet
- een kopie van het mediabestand (indien beschikbaar) en een uitleg over hoe het is geüpload (d.w.z. rechtstreeks opgenomen vanaf de website van Padlet, geüpload vanaf uw computer, enz.
Neem hier contact met ons op wanneer u klaar bent!
