Drošības pārbaude – mums ir jāpārliecinās, ka esat cilvēks
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
Mēs visi, pārlūkojot internetu, tiekam apturēti ar slaveno "drošības pārbaudi", kas prasa mums apstiprināt, ka esam cilvēki, nevis roboti, kas vēlas atriebties Zemei. Mēs saprotam – mēs atzīmējam lodziņu! ✔️
Kas notiek, ja jūs nonākat bezgalīgā cilpā un drošības darbinieki jums vienkārši netic? Viņi vienkārši turpina lūgt jums apstiprināt, ka esat cilvēks... atkal... un atkal... un atkal. Ko jūs darāt?
Kāpēc tas notiek?
Tas nenotiek ļoti bieži, bet, ja notiek, parasti to izraisa mūsu ugunsmūra pakalpojums, kas jūsu pieteikšanās/skatīšanās mēģinājumus atzīst par "aizdomīgiem". Mums ir jānoskaidro, kāpēc tas notiek, pirms varam atrisināt šo problēmu.
Ko darīt?
Ja sazināsieties ar klientu atbalsta dienestu, mēs jums uzdotu virkni jautājumu par šo problēmu. Tā kā jūs jau esat šeit un lasāt šo palīdzības dokumentu, varat sākt apkopot šo informāciju un nosūtīt mums, lai mēs varētu sākt meklēt risinājumu jūsu problēmai!
Kāda informācija jums ir nepieciešama?
Sazinieties ar klientu atbalsta dienestu un informējiet mūs, ka esat nonācis apburtajā lokā un jums tiek lūgts apstiprināt, ka esat cilvēks. Pēc tam atbildiet uz šādiem jautājumiem/lūgumiem, lai mēs varētu nekavējoties sākt problēmas risināšanu:
- Mums būs nepieciešams ekrānšāviņš no šo divu lapu rezultātiem:
- Saite uz skarto padlet
- Kāds tīkls ir skarts (mājas, darba/skolas vai abi)?
- Vai izmantojat VPN?
- Vai jums ir statiska IP adrese? Ja jā, kāda ir IP adrese?
- Vai jūsu skola izmanto tīmekļa filtru, kas var proxy jūsu skolas datplūsmu?
Ja jums nav visas šīs informācijas, neuztraucieties! Vienkārši sniedziet mums tik daudz informācijas, cik vien varat. Ja šī informācija būs pieejama jau sākumā, kad pirmo reizi rakstīsiet mums, tas ievērojami samazinās laiku, kas nepieciešams, lai atrisinātu šo problēmu.
