"Padlet" grąžinimo politika

Manome, kad grąžinamosios išmokos yra tikrai įdomu! Norime suteikti jums kuo daugiau laisvės ir lankstumo, kai kalbama apie prenumeratą. Visada leidžiame lengvai pakeisti prenumeratą ir įvairiomis aplinkybėmis siūlome proporcingus grąžinimus:

Auksinė ir platininė prenumerata

Jei esate užsisakę mėnesinį planą: Pasirinkus Platinum arba Gold prenumeratą pakeisti nemokama Neon galimybe, automatiškai bus išsiųstas proporcingas likusios prenumeratos trukmės grąžinimas per paskutinį kartą naudotą mokėjimo būdą.

Jei turite metinį planą: Jei nuspręsite sumažinti prenumeratą per 90 dienų nuo prenumeratos įsigijimo, grąžinsime proporcingą sumą.

Galimybę sumažinti prenumeratos lygį rasite savo sąskaitų puslapiuose. Tiesiog spustelėkite Sumažinti dabar į "Neon" parinktį, o kompensacija už likusį dabartinio plano laiką bus grąžinta per 2-3 darbo dienas.

Jei parinkties " Sumažinti dabar" nėra, tai reiškia, kad jūsų prenumerata yra už termino, per kurį leidžiama grąžinti proporcingą sumą, ribų. Tačiau vis tiek galėsite sumažinti abonementą pasibaigus mokėjimo laikotarpiui. Pasirinkę šią parinktį išsaugosite prenumeratą ir visas priemokų privilegijas likusį mokėjimo laikotarpį, tačiau pinigai nebus grąžinami.

Padlet gali nepavykti grąžinti pinigų už mokėjimus, atliktus per trečiųjų šalių programėlių parduotuves per "Apple" arba "Google Play". Bus taikoma "Apple" ir "Google" pinigų grąžinimo politika. Norėdami paprašyti grąžinti pinigus, kreipkitės į "Apple" palaikymo tarny bą arba " Google Play" palaikymo tarnybą.

Padlet komandos

Team Gold 30 dienų bandomasis laikotarpis: Jei nuspręsite pereiti prie mokamos versijos dar nepasibaigus 30 dienų bandomosios versijos galiojimo laikui, į jūsų paskyrą bus pridėti proporcingi kreditai, o ne grąžinti pinigai. Šie "reklaminiai kreditai" bus automatiškai naudojami būsimiems "Team" paskyros mokesčiams.

"Team Gold" prenumerata: Jei jau turite mokamą "Team Gold" planą ir nuspręsite iš karto nutraukti prenumeratą, reklaminiai kreditai nebus grąžinami kaip pinigai.

Būkite atsargūs įtraukdami narius į savo "Team". Už visus savo Komandos savininkus, administratorius ir kūrėjus turėsite sumokėti. Norėdami pridėti narių ir negauti mokesčio, būtinai pridėkite juos kaip Prisidedančius asmenis. Daugiau apie " Team Gold" paskyras skaitykite čia.

Klasė

Classroom 30 dienų bandomasis laikotarpis: Jei nuspręsite pereiti prie mokamos versijos nepasibaigus 30 dienų bandomajai versijai, į jūsų paskyrą bus pridėti proporcingi kreditai, o ne grąžinti pinigai. Šie "reklaminiai kreditai" bus automatiškai naudojami būsimiems "Classroom" paskyros mokesčiams.

"Classroom" prenumerata: Klasės abonementą galima atšaukti tik laikotarpio pabaigoje. Proporcingas grąžinimas šiam planui negalimas.

Padlet mokykloms

"Padlet for Schools" klientams grąžinamos lėšos per pirmąsias 30 dienų nuo prenumeratos įsigijimo. Jei norėsite nutraukti prenumeratą po šio laikotarpio, nutraukimas įsigalios einamojo atsiskaitymo ciklo pabaigoje, o užmokestis nebus grąžinamas.

Susisiekite su mūsų palaikymo komanda, jei kyla problemų dėl prenumeratos mažinimo.

DUK

Savo "Teams" paskyroje turiu reklaminių kreditų. Ar galiu juos panaudoti kitam planui?
Deja, ne. Mūsų atsiskaitymo platforma leidžia naudoti reklaminius kreditus tik būsimoms tos pačios bibliotekos operacijoms.
Atsiskaitymo nustatymuose nematau galimybės sumažinti savo paskyros lygį / Mygtukas "Sumažinti lygį" yra pilkos spalvos - kaip atšaukti?
Jei nematote sumažinimo mygtuko arba jis yra pilkos spalvos, taip yra todėl, kad jums nebegalioja grąžinimo laikotarpis. Kreipkitės į "Padlet" palaikymo tarnybą ir mes galėsime padėti!


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)