Padlet grąžinimo politika

Manome, kad grąžinimas yra tikrai smagu! Norime suteikti jums kuo daugiau laisvės ir lankstumo, kai kalbama apie jūsų prenumeratą. Mes visada palengviname prenumeratos keitimą ir siūlome proporcingą grąžinimą įvairiomis aplinkybėmis:

Auksinis ir platininis abonementai

Jei turite mėnesinį planą: nusprendę pereiti iš platininio arba aukso prenumeratos prie nemokamos neoninės versijos, automatiškai gausite proporcingą grąžinamą sumą už likusį prenumeratos laikotarpį, sumokėtą paskutinį kartą naudotu mokėjimo būdu.

Jei turite metinį planą: mes pasiūlysime proporcingą grąžinamą sumą, jei nuspręsite pereiti prie žemesnio plano per 90 dienų nuo prenumeratos įsigijimo.

Pasirinkimas sumažinti abonementą yra pateiktas jūsų atsiskaitymo puslapyje. Tiesiog spustelėkite „Sumažinti“, kad sumažintumėte abonementą iki „Neon“ varianto. Grąžinama suma už likusį dabartinio plano laikotarpį turėtų būti pervesta per 2–3 darbo dienas.

Jei parinktis „Sumažinti planą“ nėra prieinama, tai reiškia, kad jūsų prenumerata yra už proporcingo grąžinimo termino ribų. Tačiau jūs vis tiek galėsite sumažinti planą mokėjimo laikotarpio pabaigoje. Jei pasirinksite šią parinktį, jūs išlaikysite prenumeratą ir visas „Premium“ privilegijas likusiam atsiskaitymo laikotarpiui, bet grąžinimas nebus galimas.

„Padlet“ gali būti nepajėgi apdoroti grąžinamąsias išmokas už mokėjimus, atliktus per trečiųjų šalių programėlių parduotuves „Apple“ ar „Google Play“. Bus taikoma „Apple“ ir „Google“ grąžinamųjų išmokų politika. Norėdami prašyti grąžinamosios išmokos, susisiekite su „Apple“ pagalbos tarnyba arba „Google Play“ pagalbos tarnyba.

„Team Gold“

Jei turite mėnesinį planą: Pasirinkus sumažinti prenumeratą iš „Team Gold“ į nemokamą variantą, likusi prenumeratos trukmė bus automatiškai grąžinta proporcingai paskutinio naudojimo mokėjimo būdu.

Jei turite metinį planą: jei nuspręsite pereiti prie žemesnio plano per 90 dienų nuo prenumeratos įsigijimo, mes pasiūlysime proporcingą grąžinamą sumą.

Būkite atsargūs, kai į savo komandą įtraukiate narius. Jums bus taikomi mokesčiai už visus komandos savininkus, administratorius ir kūrėjus. Norėdami įtraukti narius be mokesčių, įtraukite juos kaip bendradarbius. Daugiau apie „Team Gold“ paskyras skaitykite čia.

Klasė

„Classroom“ 30 dienų bandomoji versija: jei nuspręsite pereiti prie mokamos versijos prieš pasibaigiant 30 dienų bandomajam laikotarpiui, vietoj grąžinimo į jūsų sąskaitą bus įskaityti proporcingai paskirstyti kreditai. Šie „reklaminiai kreditai“ bus automatiškai panaudoti būsimiems „Classroom“ paskyros mokesčiams.

„Classroom“ prenumerata: „Classroom“ planus galima atšaukti tik pasibaigus terminui. Proporcingai paskirstyti grąžinimai šiam planui netaikomi.

„Padlet“ mokykloms

„Padlet mokykloms“ klientams grąžinimas galimas per pirmąsias 30 dienų po prenumeratos įsigijimo. Jei norite atšaukti prenumeratą po šio laikotarpio, atšaukimas įsigalios pasibaigus dabartiniam atsiskaitymo ciklui, o jūsų mokėjimas nebus grąžinamas.

Jei susiduriate su problemomis mažindami prenumeratą, susisiekite su mūsų pagalbos komanda.

DUK

Turiu reklaminių kreditų savo „Teams“ paskyroje. Ar galiu juos panaudoti kitam planui?
Deja, ne. Mūsų atsiskaitymo platforma leidžia reklamos kreditus išleisti tik būsimoms to paties plano tipo transakcijoms.
Apskaitos nustatymuose nematau galimybės sumažinti savo paskyros planą / mygtukas „Sumažinti planą“ yra išblukęs – kaip galiu atšaukti?
Jei nematote sumažinimo mygtuko arba jis yra išblukęs, tai reiškia, kad grąžinimo laikotarpis jau pasibaigęs. Susisiekite su „Padlet“ pagalbos komanda, ir mes jums padėsime!


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)