Saugumo patikrinimas – turime patikrinti, ar esate žmogus
Updated 2/3/26
by
Rana Wilds
Visiems mums naršant internete tenka susidurti su liūdnai pagarsėjusiu „saugumo patikrinimu“, kurio metu prašoma patvirtinti, kad esame žmonės, o ne robotai, siekiantys keršto Žemės planetai. Supratome – pažymime langelį! ✔️
Kas atsitinka, kai įstrigate begalinėje kilpoje, o saugumo darbuotojai tiesiog jums netiki? Jie tiesiog toliau prašo patvirtinti, kad esate žmogus... vėl... ir vėl... ir vėl. Ką daryti?
Kodėl taip atsitinka?
Tai nutinka ne taip dažnai, bet jei taip atsitinka, paprastai tai sukelia mūsų ugniasienės paslauga, kuri jūsų prisijungimo / peržiūros bandymus pažymi kaip „įtartinus“. Prieš išspręsdami šią problemą, turėsime išsiaiškinti, kodėl tai vyksta.
Ką daryti?
Jei kreipsitės į klientų aptarnavimo tarnybą, mes užduosime jums keletą klausimų apie šią problemą. Kadangi jau esate čia ir skaitote šį pagalbos dokumentą, galite iš anksto surinkti šią informaciją ir ją atsiųsti mums, kad galėtume pradėti ieškoti sprendimo jūsų problemai!
Kokios informacijos jums reikia?
Susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba ir praneškite, kad esate įstrigęs kilpoje ir prašomas patvirtinti, kad esate žmogus. Tada atsakykite į šiuos klausimus/prašymus, kad galėtume iš karto pradėti spręsti jūsų problemą:
- Mums reikės šių dviejų puslapių rezultatų ekrano kopijos:
- Nuoroda į paveiktą „Padlet“
- Koks tinklas yra paveiktas (namų, darbo/mokyklos ar abu)?
- Ar naudojate VPN?
- Ar turite statinį IP adresą? Jei taip, koks yra IP adresas?
- Ar jūsų mokykla naudoja interneto filtrą, kuris gali proxy jūsų mokyklos srautą?
Jei neturite visos šios informacijos – nesijaudinkite! Tiesiog pateikite mums tiek, kiek galite. Turėdami šią informaciją iš anksto, kai pirmą kartą rašote mums, žymiai sutrumpinsite laiką, reikalingą šiai problemai išspręsti.
