[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$f4ruTizuvBKAR21mjYs76abyt5sfeXFPrS8vgFkzLoiY":3,"related-articles-yc5ygpux15-ko":20},{"data":4},{"id":5,"title":6,"slug":7,"description":8,"body":9,"category_id":10,"published":11,"created_at":12,"updated_at":13,"language":14,"relative_url":15,"author":16},"yc5ygpux15","구독을 구매했는데 업그레이드가 안 되나요?","untitled-article-gbv","구매한 Padlet 구독 업그레이드 내역이 계정에 아직 표시되지 않는 이유를 확인해 보세요.","\u003Cp>오랫동안 무료 패들릿 3개만 사용해야 했던 여러분, 드디어 유료 구독을 구매하셨군요! \u003Cu>\u003Cstrong>정말\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu> \u003Cu>\u003Cstrong>신나시죠\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>! 그런데 계정에 로그인해 보니 여전히 무료 패들릿 3개만 남아 있습니다. 무슨 일이 일어난 걸까요? 왜 계정이 업그레이드되지 않은 걸까요?\u003C\u002Fp>\u003Ch3>구독은 어떤 방식으로 구매하셨나요?\u003C\u002Fh3>\u003Cp>구독을 업그레이드한 \u003Cem>방법에\u003C\u002Fem> 따라 문제 해결 방법이 달라집니다.\u003C\u002Fp>\u003Cp>구독 플랜 업그레이드는 padlet.com에서 직접 \u003Cem>진행하거나\u003C\u002Fem>, 모바일 앱 스토어를 통해 진행할 수 있습니다! 업그레이드를 구매할 때 어떤 방법을 사용하셨나요?\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Apple App Store 또는 Google Play Store\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Apple\u002FAndroid 기기를 사용하여 유료 구독을 구매하셨지만 계정에 업그레이드 내용이 반영되지 않는 경우, 이 안내를 참고해 주세요!\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>먼저 앱을 최신 버전으로 업데이트했는지 확인해 주세요. 앱 실행 > 점 세 개(\u003Cstrong>...\u003C\u002Fstrong>) 버튼 > \u003Cstrong>'더 보기'\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>'업데이트 확인\u003C\u002Fstrong>'을 클릭하면 됩니다\u003Cstrong>.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1710381004614\u002Fxnapper-2024-03-13-21-49-20.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Col>\u003Cli style=\"counter-increment:li 1\" start=\"2\">같은 화면에서 \u003Cstrong>'설정\u003C\u002Fstrong>'을 클릭한 다음 \u003Cstrong>'결제'를\u003C\u002Fstrong> 선택하여 업그레이드 화면으로 이동하세요.\u003C\u002Fli>\u003Cli>화면 하단의 \u003Cstrong>'구매 내역 복원'\u003C\u002Fstrong> 버튼을 선택하세요. 그러면 저희 시스템이 앱 스토어 구매 내역과 다시 연결됩니다.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1710381195674\u002Fxnapper-2024-03-13-21-53-26.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch4>padlet.com에서 직접\u003C\u002Fh4>\u003Cp>저희 웹사이트에서 구독을 구매하고 계정에 로그인했음에도 불구하고 업그레이드가 반영되지 않는다면, 실수로 새 계정을 생성했을 가능성이 높습니다. 어떻게 알 수 있을까요? 어떻게 해결할 수 있을까요?\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>먼저, 올바른 계정에 로그인되어 있는지 확인하세요. 대시보드 오른쪽 상단의 \u003Cstrong>설정 톱니바퀴 아이콘을\u003C\u002Fstrong> 클릭하세요. 그런 다음 상단에서 \u003Cstrong>'개인 계정'을\u003C\u002Fstrong> 선택하세요. \u003Cstrong>'기본\u003C\u002Fstrong> \u003Cstrong>정보\u003C\u002Fstrong>' 섹션의 이메일 주소를 확인하세요. 이 주소가 업그레이드한 계정의 이메일과 동일한가요? 그렇지 않다면, 현재 계정에서 \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fko\u002Farticle\u002F8zpu5wfc22-how-to-log-in-or-out\" target=\"_blank\">로그아웃한\u003C\u002Fa> 후 올바른 이메일로 다시 로그인해야 합니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Team Gold, Classroom 또는 Padlet for Schools 계정으로 업그레이드한 경우, 개인 계정이 아닌 Team\u002FClassroom\u002FPadlet for Schools 계정을 보고 있는지 다시 한 번 확인하세요. 동일한 이메일로 등록된 개인 계정과 Team\u002FClassroom\u002FPadlet for Schools 계정은 동일한 계정 내에 위치합니다.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1775481436223\u002Fxnapper-2026-04-06-09-18-09.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>위의 예시에서 보시다시피, 이 계정 내의 모든 요금제를 확인할 수 있습니다. 이 계정 메뉴에서 워크스페이스 간을 자유롭게 전환할 수 있습니다. 체크 표시가 있는 위치를 통해 현재 어떤 워크스페이스에 있는지 확인할 수 있습니다. \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fko\u002Farticle\u002Fvq53k4nnrd-navigate-between-multiple-padlet-accounts\" target=\"_blank\">계정 간 이동 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요!\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"tip-callout\">현재 로그인한 이메일 주소로 팀\u002F교실 계정을 구매한 것이 확실하다면, 대시보드 설정을 확인해 보세요. 대시보드 오른쪽 상단의 \u003Cstrong>설정\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr\u002F>\u003Cbr\u002F>\u003Cstrong>톱니바퀴 아이콘을\u003C\u002Fstrong> 클릭한 후 > 상단의 \u003Cstrong>'개인 계정'을\u003C\u002Fstrong> 클릭하고 > 왼쪽 메뉴에서 \u003Cspan style=\"color:#7b64ff\" data-hd-color=\"#7b64ff\">\u003Cstrong>'대시보드'를\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fspan> 클릭하세요. 그런 다음 팀\u002F교실 계정 옆의 버튼을 \u003Cstrong>켜\u003C\u002Fstrong>서 계정 메뉴에 표시되는지 확인하세요.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Padlet for Schools 계정 \u003Cem>(padlet.org)\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fh3>\u003Cdiv class=\"warning-callout\">이 내용은 \u003Cu>padlet.\u003C\u002Fu>org의 Padlet for Schools 계정에만 해당됩니다. \u003Cem>padlet.com에서\u003C\u002Fem> 새로 구매한 Padlet for Schools 계정에는 적용되지 않습니다.\u003C\u002Fdiv>\u003Cp>Padlet for Schools 플랜\u003Cem>(padlet.org)을\u003C\u002Fem> 사용 중인데 패들릿이 3개로 제한되어 있다면, 잘못된 도메인의 잘못된 계정에 접속한 것입니다. padlet.com이 \u003Cem>아닌\u003C\u002Fem>, \u003Cu>myschool.padlet.org와\u003C\u002Fu> 같은 학교 고유의 도메인으로 이동해야 합니다.\u003C\u002Fp>\u003Cp>실수로 padlet.com에 접속하여 \u003Cstrong>'로그인'을\u003C\u002Fstrong> 클릭하셨더라도 걱정하지 마세요! 해결해 드릴게요. 로그인 화면 맨 하단에 있는 \u003Cem>'백팩\u003C\u002Fem> \u003Cem>또는\u003C\u002Fem> \u003Cem>서류 가방\u003C\u002Fem> \u003Cem>사용자이신가요?\u003C\u002Fem> \u003Cem>\u003Cu>\u003Cstrong>여기에서\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fem> \u003Cem>\u003Cu>\u003Cstrong>로그인하세요\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fem>\u003Cem>'를\u003C\u002Fem> 클릭하기만 하면 됩니다.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1706577458978\u002Fxnapper-2024-01-29-20-15-38.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Ch3>여전히 문제가 있으신가요?\u003C\u002Fh3>\u003Cp>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">문의 \u003C\u002Fa>양식을 통해 알려주시고, 다음 정보 중 가능한 한 많이 포함해 주세요:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>유료 계정으로 생성한 패들릿 링크\u003C\u002Fli>\u003Cli>청구서 사본 또는 청구서 번호\u003C\u002Fli>\u003Cli>결제 시 사용한 신용카드의 마지막 4자리 번호 + 거래 날짜\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","0wjgnxuprs",true,"2021-05-20T06:36:54.640698Z","2026-04-07T01:02:11.322037Z","ko","\u002Fl\u002Fko\u002Farticle\u002Fyc5ygpux15-untitled-article-gbv",{"name":17,"email":18,"profile_image":19},"Rana Wilds","musicmama@wallwisher.com","https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Fother\u002F1696432467941\u002Fimg-2298.jpeg",{"data":21},[22,28,34,40],{"id":23,"title":24,"description":25,"slug":26,"href":27},"9ja9g7i52u","카르타 델 도첸테(교사 지원 카드)로 패들릿을 구매할 수 있나요?","교원카드(Carta del Docente)로 Padlet을 구매하려면 바우처를 생성하여 Padlet에 이메일로 전송하여 계정을 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