비밀번호 재설정

Updated 22/3/24 by Rana Wilds

계정이 잠기거나 비밀번호를 잊어버렸을 때, 보안을 위해 비밀번호를 재설정하고 싶을 때도 있지만 어떤 이유에서인지 비밀번호가 작동하지 않을 때가 있습니다. 여기에는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 살펴볼까요?

비밀번호를 분실했거나 계정에 액세스할 수 없는 경우 로그인 화면(아래 표시)에서 비밀번호 찾기 링크를 클릭하거나 여기( https://padlet.com/auth/forgot)로 이동하여 비밀번호 재설정 이메일을 요청할 수 있습니다.

패드렛 계정과 연결된 이메일 주소를 입력하는 페이지로 이동하면 비밀번호를 재설정할 수 있는 이메일이 전송됩니다.

계정에 연결된 이메일 주소에 더 이상 액세스할 수 없는 경우 고객지원팀에 문의 하여 추가 지원을 받아야 합니다.

위의 절차를 통해 비밀번호 재설정 링크를 요청했지만 이메일을 받지 못했습니다.

왜 그런가요?

이메일 주소가 여러 개인 경우, 패드렛 계정과 연결된 이메일 주소에서 링크를 확인하세요. 요청 후 처음 몇 분 이내에 링크를 받지 못했다면 스팸, 정크 및 프로모션 폴더를 확인해 보세요. 간혹 이러한 폴더에 이메일이 도착하는 경우도 있습니다.

비밀번호 재설정 링크는 24시간 후에 만료됩니다. 이 기간이 지나면 새 비밀번호를 요청해야 합니다.

비밀번호를 변경할 수 있는 페이지로 이동했지만 시도할 때마다 "요청을 완료할 수 없습니다. 다시 시도하세요."라는 오류 메시지가 표시됩니다.

일반적으로 이 문제는 시크릿/비공개 브라우저 창에서 비밀번호 재설정 링크를 열면 쉽게 해결할 수 있습니다. 시크릿 창을 열려면 키보드에서 다음 조합을 사용하세요: