ご寄付を保存することができません

Updated 10/10/24 by Rana Wilds

「投稿を保存できません。このページを最初に読み込んでから何かが変わったようです。ページをリロードすると問題が解決することがよくあります。投稿を続けるにはページを再読み込みしてください。"

あなたは非常に詳細な投稿をしたばかりなのに、このメッセージを目の前にしている。パニックに陥ってしまった。キャンセルをクリックしてそのまま立ち往生するか、ページの再読み込みをクリックしてすべてを失うか。立ち往生しても仕方がないので、あなたはページの再読み込みをクリックした。残念ながら、あなたの言うとおり、すべてが消えてしまった。

どういう意味ですか？

このメッセージが表示される理由はいくつかあります。古いバージョンのブラウザを使用している場合、これが原因である可能性があります。しかし、これは通常、セキュリティ上の予防措置として生成されます。私たちが有効にしているセキュリティ対策は、あなたのパッドレットに含まれるソフトウェアおよび/または情報への危害を防ぐために、特定のコンテンツが投稿されるのを自動的にブロックします。

修正方法は？

Padlet のパフォーマンスを最適化するために、常に最新バージョンのブラウザを使用していることを確認してください。以下の手順に従って、このエラーメッセージのトラブルシューティングを行ってください：

1. どのブラウザを使用していますか？最新バージョンですか？最新版でない場合、最新版をダウンロードしてインストールしてください。もしそうなら、ステップ2に進んでください。
2. シークレット／プライベート・ウィンドウでパッドレットを開き、違いがあるかどうか確認してください。

シークレット/プライベート・ウィンドウで開くと解決する場合、キャッシュとクッキーに問題がある可能性があります。お使いのデバイスのキャッシュとCookieをクリアしてみて、問題が解決するかどうか確認してください。解決しない場合は、ステップ3に進んでください。

1. レビューのためにLog Rocketを提出してください。この問題が発生しているパッドレットに移動し、以下を追加してください。 log=1をアドレスバーのURLの最後に追加します。広告ブロッカーがオフになっていて、「追跡しない」設定が無効になっていることを確認してください。また、Chromeブラウザの使用をお勧めします。

これらの手順を実行すると、この 特定のページだけのログが有効になります。

録音が完了しましたら、Padletサポートまでお知らせください。その際、PadletのURL、問題の簡単な概要、ログを記録したことをお知らせください。

How did we do?

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