ユーザーが見つかりません

どういう意味ですか?

Padletアカウントにログインしようとした際に、「ユーザーが見つかりません」というエラーメッセージが表示されることがあります。これは、入力されたメールアドレスが当社のデータベースに存在しないためです。

どうすれば直せますか?

正しいメールアドレスでログインしてください

Padletに登録した際に使用した可能性のある他のメールアドレスはありませんか?

  • 考えられる可能性を以下に示します:
    • 個人用メールアドレス
    • 職場/組織のメールアドレス
    • 学校のメールアドレス
    • 配偶者のメールアドレス

正しい方法でログインしてください

Padletに初めて登録した際、どの方法を使用しましたか?メールアドレスとパスワードでログインしましたか?それとも当社のSSOオプションのいずれかを使用しましたか?

SSOをご利用の場合、初回登録時に使用したSSOオプション(例:Googleログインボタンで再度ログインする必要があります。

さらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください


How did we do?


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