Che cosa succede ai vostri dati quando un account viene cancellato?
Updated 10/10/24
by
Carla Sese
Quando si cancella il proprio account, tutti i dati personali, come l'e-mail e il nome, vengono eliminati dal nostro database entro 30 giorni. I dati saranno cancellati in modo permanente dai nostri server e non sarà possibile recuperarli. Se avete acquistato un abbonamento a pagamento, cancelleremo l'abbonamento prima di cancellare l'account.
Anche i vostri padlet e tutti i loro contenuti, compresi i contributi di altri utenti come commenti e post, saranno cancellati definitivamente entro 30 giorni.
I vostri contributi ai padlet di altri utenti saranno resi anonimi. Questi contributi, compresi i commenti e le reazioni, saranno attribuiti ad "Anonimo" invece che a voi.
Posso ripristinare un account cancellato?
Sì, ma solo se ci contattate entro 14 giorni! Ad eccezione delle cartelle/segnalibri, tutti i post e i padlet saranno recuperati. I proprietari dei padlet impostati su Privato, ai quali avevate accesso come Amministratore, dovranno inviare nuovamente un invito per concedervi gli stessi permessi di visita.
Contattateci immediatamente con lo stesso indirizzo e-mail a cui è associato il vostro account Padlet e saremo lieti di aiutarvi.
Se la richiesta riguarda un utente di un account Padlet per le scuole, chiedete al proprietario dell'account di contattarci.
Dove vanno a finire i Padlet recuperati?
Quando i padlet vengono recuperati, tornano nella vostra dashboard. Se i padlet superano il limite dell'account, vengono congelati. Per sbloccare i padlet, è necessario inserire alcuni padlet nella cartella Cestinati o sottoscrivere uno dei nostri piani a pagamento.
