Pengguna tidak ditemukan

Apa artinya?

Terkadang Anda akan menemukan pesan 'Pengguna tidak ditemukan' yang ditampilkan ketika mencoba masuk ke akun Padlet Anda. Ini karena alamat email yang dimasukkan tidak ada dalam database kami.

Bagaimana cara memperbaikinya?

Masuk dengan alamat email yang benar

Apakah ada alamat email lain yang mungkin pernah Anda gunakan untuk mendaftar ke Padlet?

• Pikirkan tentang berbagai kemungkinan yang berbeda - Ini mungkin termasuk:
  • Alamat email pribadi
  • Email kantor/organisasi
  • Alamat email sekolah
  • Bahkan mungkin alamat email pasangan

Masuk dengan metode yang benar

Saat pertama kali mendaftar ke Padlet, metode apa yang Anda gunakan? Apakah Anda masuk menggunakan email dan kata sandi Anda? Atau apakah Anda menggunakan salah satu opsi SSO kami?

Jika Anda menggunakan SSO, Anda harus masuk menggunakan tombol Masuk dengan Google (atau opsi SSO mana pun yang Anda gunakan pada awalnya).

Silakan hubungi kami jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut!